تكوين معالجة العداد المُركب بشكل متقاطع
"العدادات المُركبة بشكل متقاطع" هو المصطلح الذي يدل على المواقف التي يتم فيها نشر العدادات في نقطة خدمة عميل غير صحيحة. ضع في الاعتبار المثال التالي: من المفترض تركيب العداد أ في نقطة الخدمة أ ومن المفترض تركيب العداد ب في نقطة الخدمة ب، ولكن تم تركيب العداد ب عن طريق الخطأ في نقطة الخدمة أ، وتم تركيب العداد أ عن طريق الخطأ في نقطة الخدمة ب. وهذا يعني أنه ستتم فوترة كلا العميلين بشكل غير صحيح (ستتم فوترة العميل في نقطة الخدمة أ للاستخدام في نقطة الخدمة ب والعكس بالعكس) حتى يمكن تحديث النظام ليعكس عمليات تركيب العداد الصحيحة.
يمكن استخدام هذه العملية أيضًا لإصدار التسويات المالية و/أو إلغاء/إعادة فوترة أي مقاطع فاتورة متأثرة بالتغيير في العدادات وإنشاء اتصالات عميل مرتبطة بالتغييرات. لمزيد من المعلومات حول التسويات وإعادة الفوترة، راجع التسويات وإلغاء / إعادة فوترة مقاطع الفاتورة غير الصحيحة.
توفر عملية العدادات المُركبة بشكل متقاطع أداة لإعادة إعداد العدادات من خلال عملية تصحيح. عندما يقوم المستخدم ببدء عملية العدادات المُركبة بشكل متقاطع، سيقوم النظام بتحديث تفاصيل إجراء تركيب الجهاز (مثل الحالة وتاريخ ووقت التركيب) وإعدادات الجهاز ومكونات القياس بالمعلومات الصحيحة.
-
نوع وفئة اتصال العميل (اختياري)
-
نوع الطلب
-
طريقة الإجراء
يتم توضيح كل منها بالتفصيل أدناه.
لمزيد من المعلومات حول تشغيل معالجة العداد المُركب بشكل متقاطع، راجع تصحيح العدادات المُركبة بشكل متقاطع في دليل مستخدم الأعمال (Business User Guide).
إنشاء فئة اتصال عميل ونوع اتصال عميل - اختياري
إذا كنت تريد إنشاء اتصالات العميل كنتيجة لمعالجة العداد المُركب بشكل متقاطع، فيجب الإشارة إلى فئة اتصال ونوع اتصال. إذا كنت تريد استخدام فئة اتصال و/أو نوع اتصال محدد، فيجب إنشاءه.
لمزيد من المعلومات حول إنشاء فئات الاتصال وأنواع الاتصال، راجع إعداد خيارات اتصال العميل.
إنشاء نوع طلب
يحتوي كل مثيل سير عملية على سجل طلب مرتبط، يستند إلى نوع طلب محدد. يجب إنشاء نوع طلب على أساس كائن عمل "نوع طلب العداد المُركب بشكل متقاطع" الذي سيتم استخدامه لمعالجة العداد المُركب بشكل متقاطع.
استخدم الإجراء التالي لإنشاء نوع طلب يُستخدم في معالجة العداد المُركب بشكل متقاطع
-
حدد الإشراف، عام، نوع الطلب، إضافة.
-
حدد "نوع طلب العداد المُركب بشكل متقاطع" من القائمة المنسدلة كائن عمل نوع الطلب في شاشة تحديد كائن العمل وانقر موافق.
-
أدخل ما يلي في شاشة نوع طلب العداد المُركب بشكل متقاطع:
-
رئيسي:
-
نوع الطلب: رمز لنوع الطلب الخاص بك
-
الوصف: وصف نوع الطلب الخاص بك
-
-
معلمات العداد المُركب بشكل متقاطع:
-
سكريبت خدمة تبديل العدادات: العداد المُركب بشكل متقاطع - تبديل العدادات (هذا هو السكريبت الذي يقوم بإجراء التغيير على إجراءات التركيب)
-
نوع النظرة العامة: العدادات المُركبة بشكل متقاطع - مضمن (افتراضي)
-
-
نوع المهمة الميدانية: D1-ServiceInvestigation (يحدد ذلك نوع المهمة الميدانية للنشاطات الميدانية التي يتم إنشاؤها بنقر الزر تحقيق في لوحة تبديل العدادات)
-
-
إنشاء اتصال العميل: يشير إلى ما إذا كان يجب إنشاء اتصالات العميل كجزء من عملية العداد المُركب بشكل متقاطع
-
فئة الاتصال: فئة الاتصال المستخدمة لاتصالات العميل التي تم إنشاؤها من سير عمليات العداد المُركب بشكل متقاطع. قابل للتطبيق فقط في حالة تعيين إنشاء اتصال العميل على "نعم".
-
نوع الاتصال: نوع الاتصال المستخدَم لاتصالات العميل التي تم إنشاؤها من سير عمليات العداد المُركب بشكل متقاطع. قابل للتطبيق فقط في حالة تعيين إنشاء اتصال العميل على "نعم".
-
-
معلمات تصحيح الفاتورة:
-
السماح بالتسوية: يشير إلى ما إذا كان سيتم السماح بالتسويات عند تصحيح مقاطع الفاتورة أم لا
-
نوع التسوية: يشير إلى نوع التسوية المستخدم عند تصحيح مقاطع الفاتورة
-
السماح بإعادة الفوترة: يشير إلى ما إذا كان سيتم إجراء الإلغاء/إعادة الفوترة عند تصحيح مقاطع الفاتورة أم لا
-
السماح بالتقديرات: يشير إلى ما إذا كان سيتم السماح باستخدام الاستهلاك المقدر عند استخدام الإلغاء/إعادة الفوترة لتصحيح مقاطع الفاتورة أم لا
-
خيار الفوترة: يشير إلى خيار الفوترة (استخدام آخر موعد للفاتورة أو استخدام الجدول) المستخدم عند استخدام الإلغاء/إعادة الفوترة لتصحيح مقاطع الفاتورة
-
سبب الإلغاء: عداد مركب بشكل متقاطع (هذا هو سبب الإلغاء المستخدم عند استخدام إلغاء/إعادة فوترة لتصحيح مقاطع الفاتورة)
-
-
-
انقر حفظ.
إنشاء طريقة إجراء
يجب أيضًا تكوين طريقة إجراء لربط الحزمة الأساسية "نوع سير عملية العداد المُركب بشكل متقاطع" (X1-CROSSEDMETER) بنوع الطلب المخصص الخاص بك.
استخدم الإجراء التالي لإنشاء طريقة إجراء تُستخدم في معالجة العداد المُركب بشكل متقاطع
-
حدد الإشراف، النظام، طريقة الإجراء، إضافة.
-
حدد "طريقة إجراء العداد المُركب بشكل متقاطع" من القائمة المنسدلة كائن عمل نوع الطلب في شاشة تحديد كائن العمل وانقر موافق.
-
أدخل ما يلي في شاشة طريقة إجراء العداد المُركب بشكل متقاطع:
-
رئيسي:
-
طريقة الإجراء: رمز لطريقة الإجراء الخاصة بك
-
دور طريقة الإجراء: العداد المُركب بشكل متقاطع
-
الوصف: وصف نوع الطلب الخاص بك
-
-
التفاصيل الافتراضية:
-
نوع سير العملية: العداد المُركب بشكل متقاطع (يتم توفيره مع الحزمة الأساسية)
-
نوع الطلب: العداد المُركب بشكل متقاطع (نوع الطلب الذي تم إنشاؤه أعلاه)
-
نوع المهمة: عداد مركب بشكل متقاطع (يتم إدخال هذا مع الحزمة الأساسية) يحدد نوع المهمة لقيود المهام التي تم إنشاؤها بواسطة إجراء إتمام إنشاء معالجة العداد.
-
دور المهمة: دور مهمة لقيود المهام التي تم إنشاؤها بواسطة إجراء إتمام إنشاء معالجة العداد.
-
-
-
انقر حفظ،
لمزيد من المعلومات حول إنشاء سجلات طريقة الإجراء، راجع تحديد طرق الإجراء.