Anomalie de remarque de relevé de compteur

Si des algorithmes sont associés au code de remarque d'un relevé de compteur, le système les active chaque fois que le processus en arrière-plan MRRA (activateur d'algorithme de remarque de relevé de compteur) est exécuté. Si des erreurs se produisent pendant l'activation des algorithmes, un enregistrement est écrit dans la table des anomalies de remarque de relevé de compteur avec un message indiquant la nature de l'erreur sérieuse.

Pour visualiser les messages associés aux enregistrements d'anomalie, planifiez le processus en arrière-plan TD-MRRER. Ce processus génère une entrée de tâche pour chaque enregistrement de la table des anomalies de remarque de relevé de compteur.

Après avoir corrigé la cause de l'erreur, accédez à la page Relevé de compteur. Puis, modifiez l'état de la remarque Erreur en En attente. Lors de sa prochaine exécution, le processus MRRA tentera à nouveau d'exécuter l'algorithme associé à la remarque.

Remarque :

{2}: Vous devrez peut-être supprimer ou modifier le code de remarque du relevé de compteur s'il est impossible de corriger l'erreur (par exemple si la remarque entraîne la génération d'un contact client et que le client n'est pas présent sur le site du compteur).