Commande - Journal
Cette page contient une trace d'audit des événements significatifs dans l'historique de cette commande.
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Description de la page
Commande contient le nom du client, la campagne, le package (si la commande est finalisée), l'état et la date de démarrage. ID commande est l'identifiant unique de la commande, attribué par le système. Ces valeurs n'apparaissent qu'une fois la commande ajoutée à la base de données.
Etat contient l'état de la commande. Pour plus d'informations sur les valeurs valides et sur les règles de modification d'état, voir Cycle de vie d'une commande. Des informations supplémentaires peuvent également être affichées en fonction de l'état :
- Si l'état de la commande est En suspens, les informations suivantes sont également affichées : le motif de la suspension, le nom de l'utilisateur qui a suspendu la commande, ainsi que la date et l'heure auxquelles le rappel de la commande devra être créé.
- Si l'état de la commande est Annulé, les informations suivantes sont également affichées : le motif de l'annulation, le nom de l'utilisateur qui a annulé la commande, ainsi que la date et l'heure d'annulation de la commande.
- Si l'état de la commande est Finalisé, les informations suivantes sont également affichées : le nom de l'utilisateur qui a finalisé la commande, ainsi que la date et l'heure de finalisation de la commande.
Appuyez sur le bouton Suspendre pour suspendre une commande en attente. Pour obtenir une description de la fenêtre contextuelle utilisée pour suspendre une commande, voir Boîte de dialogue Commande - Suspendre.
Appuyez sur le bouton Annuler pour annuler une commande en attente ou suspendue. Pour obtenir une description de la fenêtre contextuelle utilisée pour annuler une commande, voir Boîte de dialogue Commande - Annuler.
Campagne contient les informations de base sur la campagne de la commande.
Package s'affiche uniquement si la commande a été finalisée. Ce champ contient des informations de base sur le package.
Date de démarrage contient la date de démarrage de l'élément de contrat créé par la commande.
Le journal contient une trace d'audit des événements significatifs dans l'historique de cette commande. Il existe deux types d'entrée dans le journal :
- Le système ajoute automatiquement des entrées de journal lorsque des événements marquants se produisent. Ces entrées ne peuvent pas être supprimées ou modifiées.
- Les utilisateurs peuvent ajouter des entrées de journal en cliquant sur le bouton +, puis en spécifiant les détails.