Processus de gestion des impayés - Principal
La page Principal contient des informations de processus de gestion des impayés essentielles. Pour ouvrir cette page, sélectionnez
Description de la page
Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette page, voir Comment exécuter des fonctions courantes de processus de gestion des impayés.
Processus de gestion des impayés contient une concaténation d'informations de base sur le processus. L'ID de processus de gestion des impayés est l'identifiant unique du processus attribué par le système. Ces valeurs ne s'affichent qu'une fois que le processus de gestion des impayés a été ajouté à la base de données.
Les informations récapitulatives peuvent être substituées. Pour savoir comment votre implémentation peut substituer les informations récapitulatives qui apparaissent dans le système, voir Les informations de processus de gestion des impayés peuvent être substituées.
ID de compte identifie le compte du processus de gestion des impayés.
Plusieurs processus de gestion des impayés peuvent être liés à un compte. Sachez que plusieurs processus de gestion des impayés actifs peuvent être liés à un même compte. Ils sont récapitulés dans la zone d'alerte.
Etat définit l'état du processus de gestion des impayés. Il peut comporter les valeurs suivantes :
- Actif, Evénements en attente. Lors de leur création, les processus de gestion des impayés prennent cet état. Un processus de gestion des impayés conserve cet état tant qu'il n'existe aucun événement à l'état En attente ou Attente.
- Inactif, Annulé par l'utilisateur. Un processus de gestion des impayés prend cet état lorsqu'il est annulé manuellement par un utilisateur. Accédez à l'onglet Journal pour voir à quel moment et par qui cette opération a été effectuée.
- Inactif, Annulé par le système. Un processus de gestion des impayés prend cet état lorsqu'il est annulé par le système (ce qui se produit généralement lorsque les obligations liées aux impayés ont été honorées). Accédez à l'onglet Journal pour voir à quel moment cette opération a été effectuée.
- Inactif, Finalisé. Un processus de gestion des impayés prend cet état lorsque le système finalise son dernier événement. Accédez à l'onglet Journal pour voir à quel moment cette opération a été effectuée.
Le bouton Annuler s'affiche si le processus de gestion des impayés est à l'état Actif, Evénements en attente et si le modèle de processus de gestion des impayés de l'événement comporte un plug-in Logique d'annulation. Cliquez sur ce bouton pour annuler le processus.
Le bouton Déclencher événements s'affiche si le processus de gestion des impayés est à l'état Actif, Evénements en attente. Cliquez sur ce bouton pour activer tous les événements en attente qui sont prêts pour activation.
Si vous ne pouvez pas attendre que le gestionnaire des événements d'impayé/de coupure s'exécute. Le gestionnaire des événements d'impayé/de coupure est un processus en arrière-plan qui active les événements à la date de déclenchement qui leur est associée. Si vous ne voulez pas attendre l'exécution de ce processus, vous pouvez cliquer sur le bouton Déclencher événements de l'onglet Principal pour activer les événements du processus (prêts pour activation).
Modèle de processus de gestion des impayés définit le modèle ayant été utilisé pour créer les événements du processus de gestion des impayés. Vous pouvez substituer ces événements sur la page Evénements. Ce champ est déprotégé lorsque le processus est à l'état Actif et que tous les événements sont à l'état En attente ou Annulé.
Modifier le modèle. Si vous modifiez le modèle, le système supprimera les événements et les remplacera par les événements du nouveau modèle.
Date/heure de début définit la date/l'heure de début du processus de gestion des impayés. Ce champ est protégé une fois que le processus de gestion des impayés est enregistré sur la base de données. Il est utilisé pour calculer la date de déclenchement de certains événements d'impayé lors de la création du processus. Si la date de début est modifiée ultérieurement, les dates de déclenchement des événements sont modifiées en conséquence.
Date/heure d'inactivité représente la date et l'heure auxquelles le processus de gestion des impayés est passé à l'état Inactif. Ce champ est masqué si le processus est à l'état Actif. Pour savoir à quel moment et comment l'inactivation s'est produite, accédez à l'onglet Journal.
Date de base est réservé pour des versions ultérieures. Ce champ est protégé lorsque le processus de gestion des impayés est à l'état Inactif.
Saisissez des commentaires sur le processus de gestion des impayés. Ce champ est protégé lorsque le processus de gestion des impayés est à l'état Inactif.
La grille Recouvrement sur contient les objets d'impayé. Par exemple, si ce processus gère des factures impayées, la grille contient la liste des factures en cours de recouvrement par ce processus. Cette grille est déprotégée lorsque le processus est à l'état Actif. Les points suivants décrivent les colonnes qui s'affichent dans la grille :
- Appuyez sur le bouton + pour ajouter un nouvel objet d'impayé au processus.
- Appuyez sur le bouton - pour supprimer un objet d'impayé du processus.
- La colonne suivante contient l'identifiant unique de l'objet d'impayé. Par exemple, si ce processus gère des factures impayées, cette colonne contient l'ID de la facture. Le type de l'objet qui est spécifié dans cette colonne est contrôlé par le modèle de processus de gestion des impayés.
- Montant d'origine contient le montant d'origine de l'objet d'impayé.
- Montant non payé contient le montant non payé de l'objet d'impayé.
Les arborescences situées au bas de la page affichent des informations diverses sur le processus de gestion des impayés, notamment ses événements et ses processus de coupure. Vous pouvez cliquer sur des noeuds de lien hypertexte pour accéder à la page permettant de tenir à jour l'objet connexe.