Configuración de Sustitución de Ícono de Despliegue
En esta sección, se describe el proceso para configurar los íconos de despliegue que se usan en las distintas zonas de Cliente 360. Por ejemplo, los íconos que aparecen junto a los nodos dentro del árbol de Contexto de Predio, así como los íconos que aparecen en los registros de las zonas de Actividad de Cliente e Historial Financiero.
Por defecto, las referencias de los íconos de despliegue se configuran en el nivel de Objeto de Mantenimiento o de Objeto de Negocio mediante el Tipo de Opción de Referencia de Ícono por Defecto. Para ciertos Objetos de Mantenimiento, estos íconos se pueden sustituir en función de sus campos de tipo. Por ejemplo, un Contacto de Cliente puede tener un ícono de sustitución en función de su Clase de Contacto o Tipo de Contacto, y un Acuerdo de Servicio puede tener un ícono de sustitución en función del Tipo de Servicio de Tipos de AS.
Para configurar las sustituciones de los íconos de despliegue, se agrega o se cambia una Configuración Principal. Puede acceder al portal desde .
En la lista de Configuración Principal, agregue o edite el registro de Configuración de Sustitución de Ícono de Despliegue. Use el botón Agregar para configurar por primera vez. Si ya se agregó un registro, haga click en el botón Editar. Use la ayuda embebida para guiarse entre las opciones.