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Oracle Utilities Customer Care and Billing
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  1. Página Inicial
  2. Guías del Usuario de Oracle Utilities Customer Care and Billing
  3. Guías del Usuario Administrativo
  4. Guía del Usuario Administrativo de Customer Care and Billing
  5. Definición de Opciones del Cliente
  6. Configuración de Opciones de Pedido
  • Guías del Usuario de Oracle Utilities Customer Care and Billing
    • Guía del Usuario de Negocio
    • Guías del Usuario Administrativo
      • Guía del Usuario Administrativo de Framework
      • Guía del Usuario Administrativo de Customer Care and Billing
        • Definición de Opciones Generales
        • Definición de Opciones de Transacción Financiera
        • Definición de Opciones del Cliente
          • Generalidades del Cliente
          • Configuración de Opciones de Persona
          • Configuración de Opciones de Creación de Estado de Cuenta
          • Configuración de Opciones de Cuenta
          • Configuración de Opciones de Contacto de Cliente
          • Configuración de Opciones de Preferencia de Notificación
          • Configuración de Opciones de Acuerdo de Servicio
          • Configuración de Opciones de Pedido
            • Configuración de Referencias de Columna
            • Configuración de Motivos de Anulación de Pedido
            • Configuración de Motivos de Retención de Pedido
            • Establecimiento de Configuraciones de Características de Pedido
          • Configuración de Opciones de Administración de Programa
          • Configuración de Plantillas de Carta
          • Configuración de Tipos de Solicitud de Servicio de Cliente
          • Definición de Opciones de Cliente 360
        • Definición de Opciones de Pedido de Trabajo en Campo
        • Definición de Opciones de Gestión de Cobranza
        • Definición de Opciones de Medidores y Elementos
        • Definición de Opciones de Predio y de Punto de Servicio
        • Definición de Ciclos de Facturación y Lectura de Medidor
        • Definición de Tipo de Acuerdo de Servicio (Tipos de Acuerdo de Servicio)
        • Definición de Opciones de Relación de AS
        • Definición de Opciones de Crédito de Servicio
        • Definición de Opciones de Préstamo
        • Definición de Opciones de Presupuesto No Facturado
        • Definición de Opciones de Cotización
        • Definición de Opciones de Administración de Casos
        • Opciones de Flujo de Trabajo y Notificación
        • Definición de Opciones de Acuerdo General
        • Anexo de Informes
        • Definición de Opciones de Procesamiento de Vencimiento
        • Definición de Opciones de Facturación de Intervalo
        • Definición de Opciones de Medición Pagada por Anticipado
        • Definición de Opciones del Programa de Conservación
        • Definición de Opciones de Mercado Abierto
        • Definición de Opciones de Contrato de Consumidor
        • Configuración
        • Integración
        • Secuencia de Configuración de Tabla de Control de Customer Care and Billing
        • Definición de Opciones del Panel de Control

Configuración de Opciones de Pedido

En esta sección se describen las tablas que se deben configurar antes de usar los pedidos para iniciar servicio.

Acceso Rápido:

Para obtener más información, consulte El Concepto General de Campañas, Paquetes y Pedidos.

  • Configuración de Referencias de Columna
  • Configuración de Motivos de Anulación de Pedido
  • Configuración de Motivos de Retención de Pedido
  • Establecimiento de Configuraciones de Características de Pedido

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