Segmentación de Cargo Facturable

Se crea un cargo facturable cada vez que se debe cargar a un cliente por un servicio que ocurre fuera del curso de negocios normal. Por ejemplo, se crea un cargo facturable para cargar a un contratista por la reparación de una línea de gas rota. También puede usar cargos facturables para "transferir" otros cargos de factura lista generados fuera del sistema por otra aplicación o por proveedores externos.

Un cargo facturable debe hacer referencia a un acuerdo de servicio. Este acuerdo de servicio se comporta del mismo modo que cualquier otro acuerdo de servicio:

• Se crean segmentos de factura para el acuerdo de servicio. Cada vez que se realiza la facturación para una cuenta con acuerdos de servicio de cargo facturable, el sistema crea un segmento de factura para cada acuerdo de servicio con cargos no facturados. Si existen múltiples cargos no facturados para un acuerdo de servicio determinado, sólo se creará un segmento de factura y éste contendrá detalles sobre todos los cargos facturables.
• Los pagos se distribuyen al acuerdo de servicio. Los pagos que realiza una cuenta se distribuyen a los acuerdos de servicio de cargo facturable de ésta exactamente como cualquier otro acuerdo de servicio.
• Se monitorea una deuda vencida. El proceso de gestión de cobranza monitorea los acuerdos de servicio de cargo facturable para una deuda vencida y responde de la manera correspondiente cuando se detecta una deuda vencida.

Por lo tanto, debe configurar al menos un tipo de Acuerdo de Servicio para retener la deuda de cargo facturable. Es posible tener múltiples cargos basados en frecuencias de facturación, contabilización de cuentas a cobrar, monitoreo de deuda, etc. Realmente es un tema de libre elección.

La manera más fácil de determinar cuántos tipos de Acuerdo de Servicio de cargo facturable necesitará es definir cada cargo facturable que pueda imaginar (lo que debe haber hecho al momento de diseñar las plantillas de cargo facturable). Luego pregúntese si ellas tienen el mismo comportamiento de facturación y de pago, de ser así, tendrá un tipo de Acuerdo de Servicio. De lo contrario, necesitará un tipo de Acuerdo de Servicio para cada combinación.

Se supondrá que todos los cargos facturables se utilizan para imponer cargos excepcionales e inusuales que se pueden cobrar de la misma manera y que, por lo tanto, necesitará un tipo de Acuerdo de Servicio.

Tenga en cuenta lo siguiente con respecto al nuevo tipo de Acuerdo de Servicio ocasional:

• Tiene un código de distribución de cuentas a cobrar normal.
• Su clase de deuda es no regulada.
• Utiliza un interesante tipo de segmento de factura: BILLCHRG. Este tipo de segmento de factura se configuró para crear segmentos de factura que usan cargos facturables.
• Hace referencia a las plantillas de cargo facturable válidas que se pueden utilizar en este tipo de Acuerdo de Servicio.

Tenga en cuenta lo siguiente acerca del tipo de Acuerdo de Servicio de transferencia:

• No utiliza el código de distribución ni la clase de deuda normales. Esto se hace de tal manera que la deuda y la cuenta a cobrar se puedan rastrear por separado. Si estos cargos fuesen transferidos desde otro sistema, podría rastrear estos valores financieros por separado.
• Todavía utiliza el tipo de segmento de factura normal: BILLCHRG. Desde la perspectiva de la facturación, no existe diferencia entre éste y el Tipo de Acuerdo de Servicio ocasional.
• Las plantillas no son pertinentes: estos cargos no están creados en línea usando plantillas, sino que se cargan mediante la Ubicación Intermedia de Carga de Cargo Facturable.

Tenga en cuenta lo siguiente acerca del tipo de Acuerdo de Servicio de cargos agregados:

• Éste es un ejemplo de cargos de factura lista (similares a la transferencia) a los cuales el sistema agrega otros cargos, por ejemplo, impuestos.
• Todavía utiliza el tipo de segmento de factura normal: BILLCHRG. Desde la perspectiva de la facturación, no existe diferencia entre éste y el Tipo de Acuerdo de Servicio ocasional.
• También utiliza una Tarifa. En este caso, el algoritmo de creación de factura (especificado en el tipo de segmento de factura) tomará cualquier línea de cargo facturable y la adjuntará a una factura. Además, estos cargos facturables incluirán cantidades de servicio de cargo facturable. Estas cantidades de servicio también se barrerán al segmento de factura y se aplicará la Tarifa (TAXES, en este ejemplo). A fin de calcular los impuestos, las cantidades de servicio de cargo facturable deben incluir el importe imponible total: el sistema no puede aplicar la tarifa por sobre los demás cargos facturables. Sin embargo, puede aplicar la tasa impositiva a las cantidades de servicio que se proporcionan.
  • También es posible utilizar esta técnica para facturar otras cantidades de servicio de tarifa lista, como kWh, CCF, etc. Esta es una manera de procesar datos de tarifa lista para los cuales tenga contrato, pero no conozca el medidor (y, por lo tanto, no pueda cobrar lecturas de medidor reales).
  • Si la tarifa tiene grupos de cálculo de procesamiento previo, estos también se aplicarán.