Mapa de Tiempo de Uso Clásico: Acuerdos de Servicio Relacionados
Abra y navegue a la página Acuerdos de Servicio (ASs) Relacionados para visualizar los acuerdos de servicio que hacen referencia al mapa de PDC clásico.
Esta página solo está disponible si el módulo Facturación Compleja no está apagado.
Descripción de Página
Información de Mapa de Tiempo de Uso contiene información importante acerca del mapa de Tiempo de Uso. Estos valores solo aparecen después de que exista un mapa de Tiempo de Uso clásico en la base de datos. ID de Mapa de Tiempo de Uso es un número aleatorio asignado por el sistema.
Si el mapa está enlazado a más de 25 acuerdos de servicio, los criterios de búsqueda se dejan en blanco intencionalmente para evitar recuperar todos los acuerdos de servicio (con los resultantes tiempos de respuesta lentos). Por lo tanto, debe usar el Filtro de Acuerdo de Servicio para definir el tipo de acuerdo de servicio que se debe recuperar. Consulte a continuación para obtener más información acerca de los criterios de búsqueda de esta página.
Utilice Filtro de Acuerdos de Servicio para definir los acuerdos de servicio que aparecerán en la grilla. Están disponibles las siguientes opciones:
- Cuenta. Utilice esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a una ID de Cuenta.
- Domicilio. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a puntos de servicio asociados a un Domicilio, Ciudad y/o Código Postal dado. Puede especificar cualquier combinación de estos campos.
- Todo. Utilice esta opción si no desea filtrar los acuerdos de servicio.
- Nombre de Persona. Utilice esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a cuentas que indiquen el Nombre determinado como la persona principal.
- Tipo de Acuerdo de Servicio. Use esta opción para restringir acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a una División de Sistema de Información de Cliente y un Tipo de Acuerdo de Servicio dados.
No olvide hacer click en el botón de búsqueda después de cambiar el Filtro de Acuerdo de Servicio.
La siguiente grilla contiene las Cuentas y el Acuerdo de Servicio que coinciden con sus criterios de búsqueda.