Definiowanie opcji programu lojalnościowego
W niektórych firmach klienci mogą uczestniczyć w specjalnych programach nagradzania. Termin "program lojalnościowy" opisuje program, w którym klienci mogą zdobywać nagrody i korzyści w związku z charakterem prowadzonej działalności. W niniejszej sekcji przedstawiono szczegóły ułatwiające ustawianie tabel plików kontrolnych wymaganych do obsługi programów lojalnościowych, które wspiera firma użytkownika.
Uwaga:
Punkty karne. Funkcja programu lojalnościowego została opisana w dokumentacji, przy założeniu, że jest stosowana w celu gromadzenia punktów i wynagradzania klientów. Jeśli jednak w danej firmie występuje biznesowa potrzeba rejestrowania punktów karnych klientów, funkcję tę można zastosować również do tego celu.