Cykl życia umowy oczekującej na zatrzymanie

Gdy użytkownik zarząda zatrzymania usługi klienta, wówczas status istniejącej umowy zmienia się na oczekiwanie na zatrzymanie. Na poniższym schemacie przedstawiono cykl życia typowej umowy oczekującej na zatrzymanie:

Do powyższego diagramu odwołują się poniższe tematy.