Przejdź do głównej zawartości
Oracle Utilities Customer Care and Billing
Wyszukaj
Strona startowa
Podręczniki użytkownika modułu Oracle Utilities Customer Care and Billing
Podręcznik użytkownika biznesowego
Informacje o kliencie
Żądania obsługi klienta
Podręczniki użytkownika modułu Oracle Utilities Customer Care and Billing
Podręcznik użytkownika biznesowego
Standardowe cechy interfejsu użytkownika
Informacje o kliencie
Zasada działania schematu V
Nawigacja w schemacie V
Obsługa schematu V
Portal kartoteki
Konfigurowanie grup wydruku faktury
Przywracanie właściciela obiektu
Korzystanie z programu powielania posiadłości
Rozpoczęcie/zatrzymanie
Kontakty z klientem
Drukowanie pism
Obsługa deklaracji
Zadania serwisowe
Identyfikatory rejestracji rynkowej
Umowy konsumenckie
Żądania obsługi klienta
Zasady działania żądań obsługi klienta
Rozpoczęcie usługi - proces i żądanie
Zatrzymanie usługi - proces i żądanie
Przeniesienie usługi - proces i żądanie
Informacje dodatkowe o procesach Rozpoczęcie, Zatrzymanie i Przeniesienie.
Wyświetlanie obserwacji dotyczących procesów rozpoczęcia i transferu usługi
Obsługa żądań zgłoszonych do Działu obsługi klienta
Zarządzanie licznikiem
Odczyt licznika
Zamówienia dotyczące usług
Fakturowanie
Płatności
Opłaty dodatkowe
Kredyt i windykacja
Transakcje finansowe
Depozyty
Zestawienia finansowe
Sprzedaż i marketing
Cenniki
Oferty
Program lojalnościowy
Spotkania
Pożyczki
Raty niefakturowane
Magazyn zasobów
Zarządzanie sprawami
Zarządzanie posiadłością
Zarządzanie umową patronacką
Strumienie zadań
Workflow i powiadomienia
Zaległe zobowiązania finansowe
Kartoteki
Żądania obniżki
Fakturowanie interwałowe
Przetwarzanie pozycji Do wykonania
Raporty
Podręczniki użytkownika administracyjnego
Żądania obsługi klienta
Zasady działania żądań obsługi klienta
Rozpoczęcie usługi - proces i żądanie
Zatrzymanie usługi - proces i żądanie
Przeniesienie usługi - proces i żądanie
Informacje dodatkowe o procesach Rozpoczęcie, Zatrzymanie i Przeniesienie.
Wyświetlanie obserwacji dotyczących procesów rozpoczęcia i transferu usługi
Obsługa żądań zgłoszonych do Działu obsługi klienta
