Zasada działania schematu V

Literą "V" oznaczamy kształt schematu używanego do opisu obiektów tworzących rdzeń systemu. Obiekty te to: Osoba, Konto, Posiadłość, Umowa oraz Punkt poboru. W obiektach tych przechowywane są informacje demograficzne, geograficzne i finansowe dotyczące klientów i firmy oraz ich właściwości. Na poniższym schemacie przedstawiono obiekty należące do schematu "V", a także istotne obiekty powiązane z obiektami "V" (takie jak faktura, płatność, licznik, działanie w terenie, odczyt licznika).

Przed przystąpieniem do wykonywania procesów biznesowych w systemie konieczne jest, aby użytkownik rozumiał koncepcję schematu "V" i w sposób intuicyjny posługiwał się nią w swoich działaniach. W tej sekcji zamieszczono przegląd odpowiednich obiektów. W dalszych sekcjach zamieszczono opis sposobów obsługi tych informacji.