Obsługa spraw

Funkcja Zarządzanie sprawami może być stosowana w firmie w celu zarządzania w różnych sytuacjach, takich jak:

• skarga na wysoką fakturę,
• bankructwo,
• kontrola posiadłości,
• prośba klienta o materiały informacyjne,
• prośba zleceniobiorcy o przedłużenie linii,
• odrzucenie oferty przez klienta,
• prośba klienta o zmianę informacji od konkretnego momentu przypadającego w przyszłości,
• przetwarzanie komunikatu rynkowego w sprywatyzowanym środowisku.