多重取消/重計費 - 主要

主要頁面用來選取要取消/重計費的帳單分段,以及起始取消/重計費要求。開啟功能表 > 財務 > 多重取消/重計費以使用此功能。

頁面描述

此頁面包含所有與所指定服務協議 ID 相關聯的未取消帳單分段。頁面頂端會顯示服務協議的服務協議資訊帳戶 ID (和名稱)、特性處所 (和地址)、目前餘額償付餘額

第一次開啟該頁面時,方格會植入以反時間順序顯示的「所有」未取消帳單分段。已預先選取所有凍結帳單分段來進行取消/重計費處理。下列資訊會顯示在方格中:

  • 已選取開關。如果開啟此開關,則會在按一下取消/重計費/凍結按鈕時取消/重計費帳單分段。您可以使用滑鼠切換特定帳單分段上此開關的值。或者,您可以按一下全選按鈕或全部清除按鈕來切換所有凍結帳單分段的開關。如果沖銷帳單分段的帳單,則會停用此核取方塊。備註:所選取帳單分段的總數會顯示在方格上方,以供確認。
  • 開始日期。這是帳單分段的第一天。
  • 結束日期。這是帳單分段的最後一天。
  • 建立日期/時間。這是帳單分段建立日期/時間。
  • 金額。這是帳單分段的償付金額。
  • 原始金額。只有在帳單分段是另一個帳單分段的重計費時,此資料欄才會包含值。在此情況下,將會顯示下列其中一個值:
  • 如果新帳單分段的金額與原始帳單分段的金額不同,則會顯示原始帳單分段的金額。
  • 如果新帳單分段的金額等於原始帳單分段的金額,則會顯示「未變更」。
  • 帳單分段資訊。這是標準帳單分段摘要資訊。
備註:

依方格中的值排序。就像系統中的所有方格,您可以按一下資料欄標題,依個別資料欄的值來重新排序方格。這在以金額順序來排序帳單分段時就很實用。

選取要取消/重計費的帳單分段之後,請按一下取消/重計費/凍結按鈕。按一下此按鈕時,會顯示其他資訊頁面。請指定下列資訊,然後按一下計算來取消選取的帳單分段,以及建立新的帳單分段:

  • 取消原因會定義帳單分段的取消原因。
  • 會計日期用來定義將登記已取消和新帳單分段之財務交易的財務期間。
  • 如果找不到抄表值,請開啟允許估算以指出 Oracle Utilities Meter Data Management 是否應估算耗用量。
  • 使用計費選項來定義系統如何尋找抄表:
    • 選取「使用排程」可讓系統根據服務協議的服務點測量週期排程選取抄表值。
    • 選取「使用截止日期」可讓系統只從現有帳單分段的結束日期選取抄表值。
  • 選取「使用排程」可讓系統根據服務協議的服務點測量週期排程選取抄表值。
  • 選取「使用截止日期」可讓系統只從現有帳單分段的結束日期選取抄表值。
  • 如果您偏好讓系統使用原始帳單分段上的耗用量明細快照,請開啟使用舊的讀取/項目/服務數量。如果開啟此開關,則允許估算計費選項都不具意義。
    備註:如果帳單的服務協議參考具有「需要帳單決定因子」特殊角色標誌的服務協議類型,則使用舊的讀取/項目/服務數量開關無法使用。
警告:

如果重計費的原因是費率不正確且新費率需要原本計算帳單時未計算在內的服務數量,請勿開啟使用舊抄表值/料品/服務數量。為什麼呢?因為您想要系統在重計費處理期間導出新的服務數量。

備註:

預設備註。「會計日期」預設為目前日期,並且會開啟使用舊的讀取/項目/服務數量開關。

指定上述資訊之後,系統會以時間順序來取消/重計費每個分段 (也就是會先取消/重計費時間較早的分段,再取消/重計費時間較晚的分段)。每個帳單分段的新金額都會顯示在原始金額資料欄中。您可以導覽至圖表頁面,以圖形方式檢視取消/重計費的財務延伸性影響。

備註:

錯誤。當您取消/重計費帳單分段時,可能會發生帳單分段錯誤。例如,如果您將服務協議的費率變更為需要服務協議計量表上不存在之計量單位的費率,則會產生帳單分段錯誤。如果發生這種情況,您必須前往帳單分段 - 主要頁面來處理待取消的帳單分段,然後使用復原動作來移除引發問題的帳單分段 (並將原始分段還原為「凍結」狀態)。或者,您可以對錯誤帳單分段進行向下鑽探,然後在更正問題的原因之後使用重新產生動作。

目前無法復原。不同於在帳單分段 - 主要頁面中執行取消/重計費,這裡沒有「復原」動作可以使用。這是因為多重取消/重計費交易會在取消/重計費之後凍結新建立的帳單分段;而帳單分段交易可讓您在凍結新的帳單分段之前對其進行檢查。如果您不慎出錯,只需要更正錯誤的原因,然後再次取消/重計費即可。在下次針對客戶產生的帳單上,將會自動隱藏錯誤的財務交易。