付款安排 - 主要

此頁面可讓您設定付款安排。當您建立付款安排時，系統會執行下列功能：

• 建立付款安排服務協議。將此服務協議上的分期金額設定為等於此頁面上的分期金額。
• 將拖欠債務從每個拖欠服務協議轉移至新的付款安排服務協議。
• 將債務轉移至付款安排服務協議時，系統會建立同步調整以根據轉移的金額減少付款安排服務協議的目前餘額。為什麼呢？因為當拖欠債務轉移至付款安排服務協議時，其目前餘額會增加。由於目前餘額包含客戶目前應支付的金額，客戶將分期償付債務，所以必須減少此餘額 (因此他們目前在付款安排服務協議沒有應支付的金額)。

您可以藉由新增服務協議 (使用服務協議頁面) 與建立轉移調整 (使用調整頁面) 來執行上述功能。不過，這樣做過於繁瑣。相反地，開啟功能表 > 信用與催收 > 付款安排 > 新增來設定付款安排。

頁面描述

SA (服務協議) 資訊與服務協議 ID 會顯示在每一頁。只有在資料庫中有付款安排服務協議 (PA SA) 存在之後，才會顯示這些值。ID為系統指派的隨機編號，會長期留在付款安排服務協議。服務協議資訊是串連有關付款安排服務協議與其帳戶的重要明細。

服務協議資訊下方顯示的目前餘額包含付款安排服務協議的目前餘額。當您初始設定付款安排服務協議時，此餘額會是零。只有客戶尚未支付計費分期金額時，此餘額才會是非零。

服務協議資訊下方的償付餘額包含付款安排服務協議的償付餘額。償付餘額是在付款安排服務協議存在期間所要償付的總金額。只有在拖欠資金已轉移至付款安排服務協議之後，此餘額才會是非零。只有在與目前餘額不同時，才會顯示此餘額。

帳戶包含帳戶主要客戶的名稱。帳戶 ID 是與付款安排服務協議相關的帳戶。

出現在帳戶下方的目前餘額與償付餘額是帳戶的個別餘額。系統會顯示這些值來協助您確認客戶目前確實的欠款與隨時間過去所必須償付的金額 (請記住，在您將資金轉移至付款安排之後，轉移的金額就會從帳戶的目前餘額中扣除)。

候選服務協議捲軸包含一個具有舊債之每個帳戶服務協議的資料列。系統會顯示每個服務協議債務的個別帳齡與金額。所有已勾選的債務會在您按一下建立時轉移至付款安排服務協議。

總計是所有候選服務協議的「所有」目前餘額總和 (不只是已勾選的金額)。

接下來的兩個欄位用來植入安排金額 (即客戶將於每筆帳單上計費的金額)。

• 分期欄位的目的是在規定時間期間後計算安排金額 (下一個欄位)。只需要輸入分期數後離開即可。當您離開欄位時，系統會將安排金額設定為等於新償付餘額 / 分期。

• 如果已規定特定美元金額，請使用安排金額欄位來定義付款安排的分期金額。例如，如果客戶同意在每筆帳單上支付額外的 $50 來償付他們的拖欠債務，您要在此欄位中輸入 "50"。請注意，如果您在此欄位中輸入美元金額後離開，系統會計算分期數並在分期欄位中顯示該數字。

新償付餘額包含付款安排服務協議的償付餘額。此為將在付款安排服務協議的生命週期內償付的債務總金額。此值等於付款安排服務協議上的目前償付餘額加上所有從候選服務協議捲軸選取的債務。

定義付款安排服務協議的客戶資訊系統分區與服務協議類型。

按一下建立 (或變更) 即可讓系統執行下列作業：

• 新增/更新付款安排服務協議。將此服務協議上的分期金額設定為等於此頁面上的分期金額。
• 將拖欠債務從拖欠服務協議轉移至付款安排服務協議。用來轉移這些資金的調整類型是在付款安排服務協議的服務協議類型上定義。
• 根據轉移至付款安排服務協議的債務金額減少付款安排服務協議的目前餘額。為什麼呢？因為當拖欠債務轉移至付款安排服務協議時，其目前餘額會增加。由於目前餘額包含客戶目前應支付的金額，客戶將分期償付債務，所以必須減少此餘額 (因此他們沒有應支付的金額)。用來轉移這些資金的調整類型是在付款安排服務協議的服務協議類型上定義。

您可以轉移至歷史頁面，以檢視將所選債務轉移至付款安排服務協議時系統所建立的轉移調整。

按一下中斷即可中斷付款安排服務協議。請參閱下方備註以瞭解中斷付款安排時會發生什麼情況。