維護套件

當使用者在訂單中輸入客戶的基本資料之後,系統就會向使用者顯示各種可以提供給該客戶的套件。套件可控制當客戶選取套件時將建立的各類服務協議。

如果該客戶選擇某個套件,系統就會設定/更新 「V」(還有在服務起始時發生的所有輔助動作,例如建立現場活動)。

本區段中的主題描述套件交易。

快速路徑:

如需服務方案的一般資訊,請參閱行銷活動、服務方案和訂單的概要。如需探討如何控制要用於不同類型之客戶的套件,請參閱套件適用性規則的概要。如需描述如何設計服務方案的指示,請參閱設計行銷活動和服務方案

備註:

您可以在不選取套件的情況下完成套件。可以使用訂單交易只建立/更新人員與帳戶。如需詳細資訊,請參閱沒有服務方案的行銷活動