接受/拒絕報價單明細

客戶可以接受或拒絕報價單上的每個報價單明細。

接受報價單明細時,系統會:

  • 將相關提案服務協議的狀態變更為已接受。
  • 執行在提案服務協議的服務協議類型上外掛的「提案服務協議 - 接受」演算法。基準套件演算法會藉由從提案服務協議複製資訊來建立實際服務協議。實際服務協議的建立狀態為等待開始。這個新服務協議的行為類似於透過訂單開始/停止交易建立的等待開始服務協議 (例如,如果已相應地設定服務協議類型,就會起始現場活動)。

拒絕報價單明細時,使用者必須提供拒絕原因。然後系統會將相關提案服務協議的狀態變更為已拒絕。

快速路徑:

如需有關提案服務協議狀態的詳細資訊,請參考提案服務協議狀態轉變

備註:

重開已拒絕的提案服務協議。如果客戶對已拒絕的提案服務協議改變了主意,您可以使用服務協議維護交易來使其回到可報價狀態。

拒絕整個報價單。如果要拒絕報價單上的所有明細,您可以直接將報價單的狀態變更為已關閉,而不是拒絕每個報價單明細。如需詳細資訊,請參考關閉報價單