關於預約

「預約登記」入口是用來要求並追蹤與外部現場工作排程系統 (例如 Oracle Utilities Mobile Workforce Management) 中已排定之服務訂單現場活動相關的預約。

當服務訂單現場活動將外傳通訊傳送給現場工作系統時,會在現場工作系統中建立預約,以便將工作指派給工班。預約要求最常在建立服務訂單現場活動時自動提出,但如有需要,使用者也可以手動要求預約。

使用者可以使用「預約查詢」入口來搜尋活動與相關預約。

使用者可以使用「預約登記」來要求和追蹤服務訂單現場活動的預約。此入口包括以下區域:
  • 服務點活動:顯示目前服務點的活動與相關預約列表 (依日期遞減順序排序)。此區域也包含一個篩選區域,可讓使用者根據特定準則定義活動的包含或排除
  • 活動摘要:顯示「服務點活動」區域中所選活動的明細 (以星號表示)。
  • 預約登記結果:顯示排程器所傳回的可用預約時段列表。此區域可讓使用者藉由先選取時段再更新協作或服務訂單現場活動,來登記預約。