維護服務點

您可以使用服務點入口來檢視和維護服務點。

您可以從功能表客戶資訊服務點存取此入口。您會被帶到具有搜尋選項的查詢入口。選取記錄之後,您會被導引至維護入口來檢視和維護選取的記錄。

備註:搜尋服務點或建立新服務點時,如果安裝選項入口主要頁籤上的受客戶資訊系統分部控制設定設為「是」,則只有分部與使用者入口雜項頁籤之使用者雜項資訊區域上使用者相關聯的服務點類型才可供使用。此外,分部下拉式列表也只會列出與該使用者相關聯的分部。

如需詳細資訊,請參閱關於服務點中的透過分部進行限制

下列區域可能會顯示為入口之主要頁籤頁面的一部分:

  • 服務點:定義服務點的基本屬性
  • 服務點特性:顯示為服務點定義的特性。若要新增服務點特性,請按一下區域標題列中的編輯連結。
    備註:為服務點定義特性時,只能使用服務點類型入口上有效服務點特性類型區域中已為服務點類型定義之類型的特性。
  • 服務點地理資訊:顯示服務點的地理資訊。若要新增服務點的地理資訊,請按一下區域標題列中的編輯連結。
  • 裝置歷史:依反向時間順序,列出已為服務點安裝的所有裝置組態
  • 用量訂閱:列出連結至服務點的所有用量訂閱 (依用量訂閱/服務點的開始日期/時間遞減順序排序)。
  • 服務點數量:列出目前服務點的服務點數量
  • 服務點市場參與者:列出連結至目前服務點的所有市場參與者。
  • 下階服務點:列出上階服務點的前 50 個下階服務點。
  • 服務點/測量週期排程路線:列出連結至服務點的所有測量週期排程路線。
  • 服務點服務問題監視:依反向時間順序,顯示與目前服務點相關的服務問題監視和相關服務調查命令列表。
  • 服務點隱藏歷史:依反向時間順序,顯示與服務點相關的隱藏活動列表。
  • 服務點活動歷史:顯示連結至服務點的所有活動。可根據活動類型類目與建立日期/時間來篩選結果。
  • 服務點網路位置:列出連結至與服務點相關聯之任何設施的所有網路位置 (依開始日期/時間排序)
  • 服務點業務標誌:依反向時間順序,顯示與服務點相關的業務標誌列表。
備註:在 Oracle Utilities Customer To Meter 中,是透過合併維護來維護服務點。此外,建立服務點時,會建立對應的資產位置。如果服務點有相關聯的聯絡資訊,就會為資產地點建立對應的聯絡資訊。
備註:

在服務點上安裝或移除料件時 (在服務點設備資訊區段中),會相應地更新料件之對應資產的資產處置。從服務點設備資訊區段中刪除某個料件時,會刪除它在服務點的安裝記錄 (包括其安裝歷史),但不會從系統中刪除該料件。