關於資產活動

資產活動用於建立與資產或資產位置相關的現場工作任務,例如將計量表安裝到服務點或從服務點移除計量表。它也可用於為與資產無關的特定位置建立現場工作任務,例如修剪電線旁的樹木、修理街道上的燈桿、修復漏水的消防栓等。

基準套件包含資產活動類型業務物件 (W1-SOMActivityType) 與對應的資產活動業務物件 (W1-SOMActivity),用於與現場工作相關的 Operational Device Management 活動以及 Service Order Management 活動進行整合或合併。

建立資產活動 (根據上述參考的資產活動類型與資產活動業務物件) 並進入「通訊進行中」狀態時,活動會與 Service Order Management 同步,建立服務訂單現場活動與對應至資產活動類型的現場任務類型

建立現場活動後,Service Order Management 負責將要求派送至現場工作系統。當任務完成時,Service Order Management 會從現場工作系統接收完成資訊,完成服務訂單現場活動,並將完成資訊傳送至 Operational Device Management,以完成對應的資產活動。

資產活動 (根據 W1-SOMActivity 業務物件) 由下列項目定義:

  • 狀態:資產活動的目前狀態
  • 緊急:指出資產活動是否為緊急的標誌
  • 原始活動:觸發建立資產活動的活動 (如果適用)
  • 位置:要執行資產活動的位置
  • 資產:與資產活動相關聯的資產
  • 活動產生器:建立資產活動的資產活動產生器 (如果適用)
  • 服務日期/時間:要執行與資產活動相關聯之現場工作的日期與時間
  • 地址資訊:要執行與資產活動相關聯之現場工作的地址
  • 聯絡資訊:與資產活動相關的聯絡資訊 (客戶名稱和電話號碼)