個別パッチは、リグレッション・バグと顧客ブロッキング・バグを修正するため、または新機能を導入するために作成されます。テスト環境に適用する個別パッチをリクエストできます。テスト環境で修正または新機能をテストした後、個別パッチを本番環境に適用することをリクエストできます。
個別パッチを環境に適用するリクエストを送信する前に、個別パッチを適用する環境は、オラクル社が環境をメインのコード・ラインにマージして戻すまで、月次更新で更新されないことに注意してください。マージ・バックは、その問題がメインのコード・ラインで修正される月次サイクルで発生します。EPM Cloudの変更管理プロセスの理解を参照してください
オラクル社がリグレッション・バグを処理する方法の詳細は、次のトピックを参照してください:
個別パッチを環境に適用するリクエストが適切な状況が3つあります。次のリクエストについて、新しい技術的サービス・リクエストを送信する必要はありません:
サービス・リクエストには、次のフォーマットで正式なリクエストが含まれている必要があります:
私、<氏名>は、オラクル社に対して、環境<環境のURL>に対して個別パッチ<個別パッチ番号>をリクエストします。
個別パッチを適用した後、オラクル社は承認を求めずに、環境をメインのコード・ラインにマージして戻します。マージ・バックは、その問題がメインのコード・ラインで修正される月次サイクルで発生します。その後、環境は通常のペースで更新されます。