Migrere Oracle Documents Cloud til Oracle Content Management

Hvis du tidligere har brukt Oracle Documents Cloud Service, må du migrere til Oracle Content Management når du har fornyet abonnementet.

Ting du bør vite før du fornyer abonnementet og migrerer til Oracle Content Management:

Hver bruker får 100 GB lagringsplass. Du lagger til lagringsplass ved å kjøpe flere brukere. Hvis du vil sikre at du har nok lagring, bør du kjøpe nok brukere til å dekke lagringsplassen på 500 GB som du fikk med Oracle Documents Cloud Service, pluss eventuelle ekstra lagringspakker du har kjøpt. Hvis du for eksempel hadde fem lagringspakker i Oracle Documents Cloud Service, betyr det at du hadde totalt 1000 GB lagringsplass. Du bør derfor kjøpe ti standard- og/eller foretaksbrukere i Oracle Content Management.
Selv om brukere ikke skal miste tilgang under migreringen, bør du utføre migreringen utenfor arbeidstiden, slik at du unngår at brukerne får problemer.
Når fornyelsesordren er sendt, mottar du kanskje en e-post der det står at abonnementet ditt har status som innstilt. Brukere kan fortsatt bruke forekomsten mens den er innstilt. Den vil være innstilt til du har fullført migreringstrinnene.

Når du har sendt fornyelsesordren med Oracle Services, vil du motta en e-post der det står at abonnementet har blitt behandlet. Når du har mottatt den e-posten, fortsetter du med følgende trinn:

Logg på Oracle Cloud som skykontoadministrator. Du finner kontonavnet og påloggingsopplysningene i velkomstmeldingen du mottok via e-post.
Klikk på dokumenttjenesteforekomsten du vil migrere. Hver forekomst må migreres separat.
Klikk på ikonet Meny:
- Hvis du ikke ser alternativet Endre, ble migreringen gjort automatisk, og du kan hoppe over de resterende trinnene.
- Hvis du ikke ser alternativet Endre, fortsetter du med migreringstrinnene.
Klikk på Endre.
Siden Endre Oracle Content Management skal nå vise valg for Oracle Content Management (for eksempel Ekstra antall standardbrukere, Ekstra antall foretaksbrukere). Hvis du ikke ser disse valgene, er fornyelsesbestillingen ikke fullført. Kontakt Oracle Customer Support.
Hvis abonnementet er i innstilt tilstand, må du tømme systemet for å slette innstilt tilstand. Angi alle berettigelser til 0. Angi 0 for Ekstra standardbrukere, Ekstra bedriftsbrukere og Ekstra pakker for daglige besøksøkter.

Merknad:
Du trenger ikke å utføre dette trinnet hvis abonnementet ikke er i innstilt tilstand.

Vent til du mottar en e-post der det står at abonnementet ditt ikke lenger er innstilt, før du fortsetter med neste trinn.
Klikk på menyikonet, og velg deretter Endre.
Angi antall standardbrukere, bedriftsbrukere og besøkende som skal benytte denne forekomsten. Se Sammenligning av oppgaver og funksjoner basert på applikasjonsrolle.
Alle Oracle Documents Cloud Service-brukere endres automatisk til standardbrukere. De har tilgang til alt innhold og alle funksjoner de brukte før migreringen.
Tilordne rollen Bedriftsbruker til alle brukere du vil skal ha tilgang til bedriftsbrukerfunksjoner. Se Tilordne roller til grupper med en vanlig skykonto og Tilordne brukere til grupper med en vanlig skykonto.

For feilsøking kan du se Brukere kan ikke logge på etter migrering (lagringsoverforbruk).

Etter migreringen kan du administrere brukere, grupper og tilgang og overvåke tjenesten på samme måte som med andre ikke-målte forekomster av Oracle Content Management.

Brukerroller i Oracle Documents Cloud

Det finnes flere forhåndsdefinerte brukerroller for Oracle Documents Cloud som definerer hva brukere kan gjøre. En del funksjonalitet er bare tilgjengelig for brukere med bestemte brukerroller. Personer kan ha flere brukerroller etter behov. Det kan for eksempel være at du vil utpeke én person som både kontoadministrator og tjenesteadministrator. Disse rollene tilordnes av administratoren for identitetsdomener. Se Tilordne roller til grupper med en vanlig skykonto og Tilordne brukere til grupper med en vanlig skykonto hvis du vil ha informasjon om tilordning av brukerroller.

Besøkende kan vise bestemte områder, bruke offentlige koblinger og vise Oracle Content Management-innhold innebygd i apper eller på nettsteder. Anonyme brukere (brukere som ikke er logget på) telles som besøkende. Se Endre områdesikkerhet i Building Sites with Oracle Content Management.

Brukere som faktisk trenger å bruke Oracle Content Management, må få tilordnet rollen Tjenestebruker i tillegg til eventuelle andre roller de har fått tilordnet.

Tjenestebrukere i Oracle Documents Cloud er det samme som standardbrukere i Oracle Content Management. Funksjoner som beskrives i dokumentasjonen som tilknyttet bedriftsbrukere, er ikke tilgjengelige i Oracle Documents Cloud.

Hver bruker som er tilordnet en brukerrolle, uansett om det er en administrator eller en sluttbruker, teller som én bruker. Hver bruker telles mot det totale antallet brukere som er tillatt for tjenesten, unntatt besøkende. Bruk av besøkende teller som en del av daglige økter for besøkende. Se Forstå besøksøkter.

Hver bruker, uansett hvor mange brukerroller som er tilordnet til vedkommende, telles som bare én bruker.

Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du kommer til grensesnittene som er oppført i tabellen, kan du se Administrative grensesnitt.

Brukerrolle (navnet på brukerrollen i fet skrift)	Tilgang og handlinger	Merknader
Kontoadministrator	Kontoadministratorer bruker applikasjonen Min konto til å utføre følgende handlinger: Aktivere og opprette identitetsdomener. Aktivere en tjeneste. Overvåke og administrere tjenester på tvers av alle identitetsdomener og datasentre. Opprette administratorer for identitetsdomene og andre kontoadministratorer. Se Administrasjon av Min konto i Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Kontoadministratorer defineres når kontoen opprettes. De bruker Oracle-kontoen sin til å logge på Oracle Cloud. Hvis du trenger tilgang som kontoadministrator og ikke har det, må du kontakte administratoren for den primære kontoen.. Hvis du vil at kontoadministratorer skal kunne bruke Oracle Content Management og endre tjenestekonfigurasjonen, må de også få tilordnet rollen Tjenestebruker.
Administrator for identitetsdomene (Administrator for identitetsdomene)	Fra Infrastructure Classic-konsollen: Opprette og administrere brukerkonti. Tilordne og administrere brukerroller, inkludert opprettelse av egendefinerte brukerroller.	Tilordnet på domenenivå. Fungerer på tvers av flere tjenester. Administratorer for identitetsdomener utfører de samme funksjonene som tjenesteadministratorer og kan i tillegg behandle administrative oppgaver relatert til brukere. Det finnes bare én tjeneste per identitetsdomene for Oracle Content Management. Én administrator utfører oppgavene til tjenesteadministratoren og administratoren for identitetsdomene.
Berettigelsesadministrator Formatet for rollenavnet er service-name_SE Documents Service-basert berettigelsesadministrator; for eksempel documents_SE Documents Service-basert berettigelsesadministrator.	Fra Infrastructure Classic-konsollen: Opprette, administrere og vise detaljer for tjenesteforekomster. Gjelder når du abonnerer på en berettigelse til å opprette flere forekomster av Oracle Content Management. Overvåke statusen for tjenesteforekomster og eksportere målingsdata for forekomster. Se Opprett og aktiver en Oracle Cloud-konto.	Tilordnet på tjenestenivå.
Tjenesteadministrator (Oracle Documents Cloud-administrator)	Fra Infrastructure Classic-konsollen: Tilordne brukerroller. Endre brukerpassord og identifiseringsspørsmål. Konfigurere, overvåke og administrere tjenesteforekomster. Fra grensesnittet Administrasjon: System for Oracle Content Management: Konfigurere generelle innstillinger som varemerking, aktivering av varslinger og standard tidssone og språk. Konfigurere brukerinnstillinger som synkronisering av profildata, angivelse av standardrollen for nye medlemmer som er lagt til i mapper, og overføring av innholdseierskap. Konfigurere dokumentinnstillinger som lagringskvoter, aktivering av offentlige koblinger og angivelse av restriksjoner for størrelse på og type filer som kan lastes. Konfigurere egendefinerte egenskaper (må også ha rollen Foretaksbruker). Konfigurere områdeinnstillinger som hvorvidt områder kan opprettes, og installering av standard områdemaler. Fra grensesnittet Administrasjon: Integreringer for Oracle Content Management: Integrer andre forretningsapplikasjoner slik det er beskrevet i Integrating and Extending Oracle Content Management. Fra grensesnittet Analyse for Oracle Content Management: Vise tjenestebruksstatistikk og innholdsmålinger for å hjelpe deg med å analysere systembehov eller -problemer. Vise rapporter.	Tjenesteadministratorer må også ha fått tilordnet rollen Tjenestebruker for å kunne bruke Oracle Content Management.
Områdeadministrator (Oracle Content and Experience - områdeadministrator)	Fra siden Områder i Oracle Content Management: Opprett områder. Fra siden Utvikler i Oracle Content Management: Opprett maler, komponenter og temaer. Se Konfigurere områdeinnstillinger	Denne rollen gjelder hvis tjenesteadministratoren har konfigurert Oracle Content Management slik at bare områdeadministratorer kan opprette områder, maler eller komponenter. Områdeadministratorer må også ha fått tilordnet rollen Tjenestebruker for å kunne bruke Oracle Content Management.
Utvikler (CECDeveloperUser)	Fra siden Områder i Oracle Content Management: Opprett, rediger og publiser områder så fremt denne funksjonen ikke er begrenset til områdeadministratorer. Fra siden Utvikler i Oracle Content Management: Opprett maler, komponenter og temaer så fremt disse funksjonene ikke er begrenset til områdeadministratorer.	Utviklere må også ha fått tilordnet rollen Tjenestebruker for å kunne bruke Oracle Content Management.
Tjenestebruker (Oracle Documents Cloud Service - bruker)	Fra Oracle Content Management har tjenestebrukere tilgang til følgende: Administrere innhold (vise, laste og redigere dokumenter). Dele innhold og områder med andre. Bruke konversasjoner til å samarbeide (diskutere emner, sende direktemeldinger til andre, tilordne flagg til andre og legge til merknader i dokumenter). Følge personer. Opprett, rediger og publiser områder så fremt denne funksjonen ikke er begrenset til områdeadministratorer. Opprett maler, komponenter og temaer så fremt disse funksjonene ikke er begrenset til områdeadministratorer. Administrere og vise egendefinerte egenskaper og redigere verdier.	For bruk med et Oracle Documents Cloud Service-abonnement. Brukere som faktisk har behov for å bruke Oracle Content Management, må få tilordnet rollen Tjenestebruker. Denne rollen er ikke tilordnet som standard til noen brukere.
Besøkende (Oracle Content and Experience - besøkende)	Tilgang til områder er begrenset til besøkende.	Denne rollen gjelder hvis bare besøkende har tilgang til et område. Hvis denne begrensningen er aktivert, har bare brukere med denne rollen tilgang til området. Se Endre områdesikkerhet iBuilding Sites with Oracle Content Management. Besøkende trenger ingen lisens. Bruk av besøkende teller som en del av daglige økter for besøkende. Se Forstå besøksøkter.
Ekstern bruker (CECExternalUser)	Reservert for fremtidig bruk.	Ikke bruk denne rollen. Brukere som har fått tilordnet denne rollen, kan ikke benytte brukergrensesnittet for Oracle Content Management.

Feilsøking for Oracle Documents Cloud Service

Denne delen inneholder opplysninger om feilsøking for Oracle Documents Cloud Service.

Jeg må redusere størrelsen på forekomsten

Merknad:

Du kan bare nedskalere hvis du er Oracle Documents Cloud Service-kunde. Hvis du har kjøpt eller migrert til Oracle Content Management, kan du ikke bruke denne fremgangsmåten. Kontakt Oracle Support.

Hvis du bruker færre brukere eller mindre lagringsplass i en forekomst enn du trodde du ville, kan du nedskalere den.

Hvis du reduserer antall brukere og må slette eksisterende brukere, tilordner du innholdet deres på nytt og fjerner brukerne. Se Administrere brukere med en vanlig skykonto og Overføre fileierskap.
Endre tjenesten:
1. Logg på Oracle Cloud som skykontoadministrator. Du finner kontonavnet og påloggingsopplysningene i velkomstmeldingen du mottok via e-post.
2. Klikk på tjenesteforekomsten du vil nedskalere.
  Hvis du nedskalerer mer enn én forekomst, må hver forekomst nedskaleres separat.
3. Klikk på menyikonet, og velg deretter Endre.
4. Nedskaler antall brukere eller lagringspakker ved å angi negative tall. Hvis du for eksempel vil redusere antall brukere med 10, angir du -10.

Brukere kan ikke logge på etter migrering (lagringsoverforbruk)

Hvis enkelte brukere ikke kan logge på etter at du har migrert fra Oracle Documents Cloud Service til Oracle Content Management, eller hvis du har mottatt en e-postmelding som sier at det har oppstått et brudd på lagringsvilkårene, er det fordi det ikke ble klargjort tilstrekkelig antall brukere til å imøtekomme lagringsbehovet for forekomsten. Ingen data går tapt. Du må bare klargjøre flere brukere.

Logg på Oracle Cloud som skykontoadministrator. Du finner kontonavnet og påloggingsopplysningene i velkomstmeldingen du mottok via e-post.
Klikk på tjenesteforekomsten du vil legge til mer lagringsplass for.
Klikk på menyikonet, og velg deretter Endre.
Siden Endre Oracle Content Management skal nå vise valg for Oracle Content Management (for eksempel Ekstra antall standardbrukere, Ekstra antall foretaksbrukere). Hvis du ikke ser disse valgene, er fornyelsesbestillingen ikke fullført. Kontakt Oracle Customer Support.
På siden Endre Oracle Content Management oppdaterer du antall brukere for å imøtekomme lagringsbehovene for forekomsten. Hver bruker får 100 GB lagringsplass. Hvis det i e-posten står at du overskrider lagringen med 500 GB, må du altså legge til fem brukere.