Solicitação de um Patch Isolado

A Oracle cria patches isolados para bugs de regressão e bugs de bloqueio de cliente ou para introduzir novos recursos. Você pode solicitar que um patch isolado seja aplicado ao seu ambiente de teste. Depois de testar a correção ou o novo recurso no ambiente de teste, você pode solicitar que o patch isolado seja aplicado ao seu ambiente de produção.

Antes de enviar uma solicitação de aplicação de um patch isolado a um ambiente, note que esse ambiente não será atualizado com a atualização mensal até a Oracle mesclar o ambiente de volta para a linha de código principal. A mesclagem de volta ocorre no ciclo mensal em que o problema é corrigido na linha de código principal. Consulte Noções básicas do processo de gerenciamento de alterações do EPM Cloud

Consulte estes tópicos para obter informações sobre como a Oracle lida com bugs de regressão:

Existem três situações em que é apropriada uma solicitação de aplicação de um patch isolado a um ambiente. Você não precisa enviar uma nova solicitação de serviço técnico para nenhuma destas solicitações:

  1. Quando a Oracle cria uma correção para um problema funcional ou de desempenho para o qual você enviou uma solicitação de serviço e você deseja que a Oracle aplique essa correção no seu ambiente de teste como um patch isolado antes de ela incluí-lo na linha de código principal.
  2. Quando a Oracle informa que já está disponível como patch isolado uma correção para um problema funcional ou de desempenho para o qual você enviou uma solicitação de serviço, e você deseja que ela aplique essa correção no seu ambiente.
  3. Depois de testar o patch isolado no seu ambiente de teste, você deseja aplicá-lo no seu ambiente de produção ou em ambientes de teste adicionais. Nesse caso, execute estas etapas:

Depois de aplicar um patch isolado, a Oracle mesclará o ambiente de volta para a linha de código principal sem pedir a sua aprovação. A mesclagem de volta ocorrerá no ciclo mensal, momento em que o problema será corrigido na linha de código principal. O ambiente, então, será atualizado de acordo com o ritmo regular.