Миграция Oracle Documents Cloud в Oracle Content Management

Если ранее вы использовали Oracle Documents Cloud Service, то миграция на Oracle Content Management осуществляется после продления подписки.

Ознакомьтесь с этой информацией, прежде чем продлевать подписку и начинать миграцию на Oracle Content Management:

Каждый пользователь получает 100 ГБ хранилища. Чтобы увеличить хранилище, необходимо приобрести дополнительных пользователей. Чтобы обеспечить достаточный объем хранилища, рекомендуется приобрести пользователей на 500 ГБ, полученных вместе с Oracle Documents Cloud Service, и на другие приобретенные дополнительные пакеты хранилища. Например, если Oracle Documents Cloud Service включает 5 пакетов хранилища, общий объем хранилища составляет 1000 ГБ, поэтому вам потребуется приобрести 10 стандартных и/или корпоративных пользователей в Oracle Content Management.
Как правило, пользователи не теряют доступ к системе во время миграции, но во избежание возможных проблем рекомендуется выполнять миграцию в нерабочее время.
Когда заказ на продление подписки будет передан в обработку, вы можете получить сообщение электронной почты о том, что подписка находится в состоянии ожидания. Пока подписка находится в состоянии ожидания, экземпляр сервиса будет по-прежнему доступен для пользователей. Состояние ожидания сохраняется до выполнения миграции.

После отправки заказа на продление подписки Oracle Services вы можете получить сообщение электронной почты о том, что подписка обработана. После получения этого сообщения переходите к следующим этапам:

Войдите в Oracle Cloud как администратор облачных учетных записей. Имя учетной записи и данные для входа в систему можно найти в приветственном сообщении электронной почты.
Выберите экземпляр сервиса документов для миграции. Миграция выполняется отдельно для каждого экземпляра.
Нажмите на значок меню.
- Если параметр Изменить не отображается, это означает, что миграция выполнена автоматически, и остальные этапы можно пропустить.
- Если параметр Изменить отображается, переходите к миграции.
Нажмите Изменить.
На странице "Изменить" в Oracle Content Management должны отображаться параметры Oracle Content Management (например, дополнительное количество стандартных пользователей, дополнительное количество корпоративных пользователей). Если эти параметры не отображаются, заказ на продление подписки не выполнен. Обратитесь в службу поддержки Oracle.
Если ваша подписка находится в состоянии ожидания, необходимо сбросить параметры системы и состояние экземпляра. Задайте значение "0" для всех прав. Введите значение 0 для параметров Дополнительное количество стандартных пользователей, Дополнительное количество корпоративных пользователей и Дополнительное количество ежедневных пакетов сеансов посетителей.

Примечание.:
Если подписка не находится в состоянии ожидания, выполнять этот шаг не требуется.

Дождитесь сообщения электронной почты о том, что подписка вышла из состояния ожидания, затем переходите к следующему шагу.
Нажмите на значок меню, затем выберите Изменить.
Введите количество стандартных пользователей, корпоративных пользователей и посетителей для экземпляра. См. Сравнение задач и функций по роли в приложении.
Все пользователи Oracle Documents Cloud Service автоматически преобразуются в стандартных пользователей. Эти пользователи получают доступ ко всему содержимому и функциям, которыми они пользовались до миграции.
Назначьте роль "корпоративный пользователь" всем пользователям, которым требуется доступ к корпоративным функциям. См. Назначение ролей группам в традиционной облачной учетной записи и Назначение пользователей группам в традиционной облачной учетной записи.

Информацию об устранении неполадок см. в разделе Пользователи не могут войти в систему после миграции (переполнено хранилище).

После миграции вы выполняете управление пользователями, группами и доступом и мониторинг сервиса так же, как и для любого другого безлимитного экземпляра Oracle Content Management.

Роли пользователей в Oracle Documents Cloud

В Oracle Documents Cloud существует несколько предварительно определенных ролей, которые определяют доступные пользователям действия. Некоторые функциональные возможности доступны только пользователям с определенными ролями. При необходимости пользователю можно назначить несколько ролей. Например, одному пользователю можно одновременно назначить роли администратор учетных записей и администратор сервиса. Эти роли назначаются администратором домена идентификационных данных. Информация о назначении ролей пользователей представлена в разделах Назначение ролей группам в традиционной облачной учетной записи и Назначение пользователей группам в традиционной облачной учетной записи.

Посетители могут просматривать определенные сайты, пользоваться общедоступными ссылками и просматривать контент Oracle Content Management, встроенный в приложения или веб-сайты. Анонимные пользователи (пользователи, не выполнившие вход в систему) считаются посетителями. См. раздел "Изменение настроек безопасности сайта" в документе Building Sites with Oracle Content Management.

Пользователям, которым действительно нужно использовать Oracle Content Management, должна быть назначена роль пользователь сервиса в дополнение к любым другим назначенным им ролям.

Пользователи сервиса Oracle Documents Cloud Service аналогичны стандартным пользователям Oracle Content Management. Любая функция, указанная в документации как связанная с корпоративными пользователями, недоступна в Oracle Documents Cloud.

Каждый пользователь, которому назначена роль, включая администраторов и конечных пользователей, учитывается как один. Каждый пользователь учитывается в общем допустимом количестве пользователей сервиса (кроме посетителей). Статистика по посетителям составляется с учетом ежедневных сеансов посетителей. См. Сведения о сеансах посетителей.

Каждый пользователь, вне зависимости от числа назначенных ему ролей, учитывается как один.

Сведения о получении доступа к интерфейсам, перечисленным в таблице, см. в разделе Интерфейсы администрирования.

Роль пользователя (имя роли пользователя выделено полужирным шрифтом)	Доступ и действия	Примечания
Администратор учетных записей	Для администраторов учетных записей доступны следующие возможности приложения My Account: активация и создание доменов идентификационных данных; активация сервиса; мониторинг сервисов и управление ими во всех доменах идентификационных данных и центрах обработки данных; создание администраторов домена идентификационных данных и других администраторов учетных записей. См. раздел "Администрирование моей учетной записи" в документе Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Администраторы учетных записей настраиваются при создании учетной записи. Для входа в Oracle Cloud они используют учетную запись Oracle. Если вам требуются права администратора учетных записей, обратитесь к основному администратору учетных записей. Если требуется, чтобы администраторы учетных записей использовали Oracle Content Management и изменяли конфигурацию сервиса, им также необходимо назначить роль пользователь сервиса.
Администратор домена идентификационных данных (администратор домена идентификационных данных)	С помощью консоли Infrastructure Classic можно выполнять следующие действия: создание учетных записей пользователей и управление ими; назначение ролей пользователей и управление ими, включая создание настраиваемых ролей пользователей.	Назначается на уровне домена. Работает с несколькими сервисами. Администраторы домена идентификационных данных выполняют те же функции, что и администраторы сервиса. Кроме того, они могут выполнять административные задачи, связанные с пользователями. Для Oracle Content Management существует только один сервис на домен идентификационных данных. Задачи администратора сервиса и администратора домена идентификационных данных выполняются одним пользователем.
Администратор прав Формат имени роли: Администратор прав на основе имени сервиса имя-сервиса_SE; например, Администратор прав на основе сервиса documents_SE.	С помощью консоли Infrastructure Classic можно выполнять следующие действия: создание, управление и просмотр сведений об экземплярах сервиса. Применяется при наличии подписки с правами на создание нескольких экземпляров сервиса Oracle Content Management. мониторинг состояния экземпляров сервиса и экспорт данных показателей экземпляра. См. Создание и активация учетной записи Oracle Cloud.	Назначается на уровне сервиса.
Администратор сервиса (Администратор Oracle Documents Cloud)	С помощью консоли Infrastructure Classic можно выполнять следующие действия: назначение ролей пользователей; изменение паролей пользователей и контрольных вопросов; настройка, мониторинг экземпляров сервиса и управление ими. В интерфейсе Администрирование — Система в Oracle Content Management доступны следующие действия: конфигурирование общих настроек, например фирменной символики, включения уведомлений и часового пояса и языка по умолчанию; конфигурирование пользовательских настроек, например синхронизация данных профилей, настройка роли по умолчанию для новых участников, добавляемых в папки, и передача прав владения содержимым; конфигурирование настроек документов, например установка квот на объем хранения, разрешение общедоступных ссылок и настройка ограничений на размер и типы загружаемых файлов; настройка пользовательских свойств (также должен иметь роль корпоративного пользователя). конфигурирование настроек сайтов, например возможность создания сайтов и установка шаблонов сайтов по умолчанию; В интерфейсе Администрирование — Интеграции в Oracle Content Management доступны следующие действия: интеграция других бизнес-приложений, как описано в документе Integrating and Extending Oracle Content Management. В интерфейсе Аналитика в Oracle Content Management доступны следующие действия: просмотрите статистику использования сервисов и метрик содержимого, чтобы проанализировать потребности системы и изучить проблемы. просмотр отчетов.	Чтобы администраторы сервиса могли использовать Oracle Content Management, им также должна быть назначена роль пользователь сервиса.
Администратор сайта (Администратор сайта Oracle Content and Experience)	На странице Сайты в Oracle Content Management доступны следующие действия: создание сайтов. На странице Разработчик в Oracle Content Management доступны следующие действия: создание шаблонов, компонентов и тем. См. Конфигурирование настроек сайтов	Эта роль применяется, если администратор сервиса настроил Oracle Content Management таким образом, что только администраторы сайтов могут создавать сайты, шаблоны и компоненты. Чтобы администраторы сайтов могли использовать Oracle Content Management, им также должна быть назначена роль пользователь сервиса.
Разработчик (CECDeveloperUser)	На странице Сайты в Oracle Content Management доступны следующие действия: создание, редактирование и публикация сайтов, если эта функция не ограничена для использования администраторами сайта; На странице Разработчик в Oracle Content Management доступны следующие действия: создание шаблонов, компонентов и тем, если эти функции не ограничены для использования администраторами сайта.	Чтобы разработчики могли использовать Oracle Content Management, им также должна быть назначена роль пользователь сервиса.
Пользователь сервиса (Пользователь сервиса Oracle Documents Cloud)	В Oracle Content Management пользователям сервиса доступны следующие возможности: управление содержимым (просмотр, загрузка и редактирование документов); предоставление общего доступа к содержимому и сайтам другим пользователям; использование диалогов для совместной работы (обсуждение тем, отправка прямых сообщений другим пользователям, назначение флагов другим пользователям, добавление аннотаций к документам); подписка на пользователей; создание, редактирование и публикация сайтов, если эта функция не ограничена для использования администраторами сайта; создание шаблонов, компонентов и тем, если эти функции не ограничены для использования администраторами сайта. управление пользовательскими свойствами, их просмотр и изменение значений.	Для использования вместе с подпиской Oracle Documents Cloud Service. Пользователям, которым действительно нужно использовать Oracle Content Management, должна быть назначена роль пользователь сервиса. Эта роль не назначается по умолчанию.
Посетитель (Посетитель Oracle Content and Experience)	Доступ к сайтам предоставляется только посетителям.	Эта роль применяется, если доступ к сайту разрешен только посетителям. При таких ограничениях только пользователи с этой ролью получают доступ к сайту. См. раздел "Изменение настроек безопасности сайта" в документе Building Sites with Oracle Content Management. Посетителям не нужна лицензия. Статистика по посетителям составляется с учетом ежедневных сеансов посетителей. См. Сведения о сеансах посетителей.
Внешний пользователь (CECExternalUser)	Зарезервировано для будущего использования.	Не используйте эту роль. Пользователи, которым назначена эта роль, не могут работать с пользовательским интерфейсом Oracle Content Management.

Устранение неполадок Oracle Documents Cloud

В данном разделе описывается поиск и устранение неполадок Oracle Documents Cloud Service.

Необходимо уменьшить размер экземпляра

Примечание.:

Уменьшить масштаб экземпляра может только пользователь Oracle Documents Cloud Service. Если вы приобрели Oracle Content Management или перешли на этот продукт, описанная ниже процедура для вас не подходит. Обратитесь в службу поддержки Oracle Support.

Если количество пользователей или объем хранилища в экземпляре оказались меньше запланированных, можно уменьшить масштаб экземпляра.

Если вы сокращаете количество пользователей и вам необходимо удалить существующих пользователей, переназначьте их содержимое, затем удалите пользователей. См. Управление пользователями в традиционной облачной учетной записи и Передача прав владения файлами.
Изменение сервиса:
1. Войдите в Oracle Cloud как администратор облачных учетных записей. Имя учетной записи и данные для входа в систему можно найти в приветственном сообщении электронной почты.
2. Выберите экземпляр сервиса, масштаб которого необходимо уменьшить.
  Чтобы уменьшить масштаб нескольких экземпляров, это необходимо сделать отдельно для каждого экземпляра.
3. Нажмите на значок меню, затем выберите Изменить.
4. Чтобы уменьшить количество пользователей и объем хранилища, введите отрицательные значения. Например, если нужно уменьшить количество пользователей на 10, введите —10.

Пользователи не могут войти в систему после миграции (переполнено хранилище)

Если некоторые пользователи не могут войти в систему после перехода с Oracle Documents Cloud Service на Oracle Content Management или если вы получили сообщение электронной почты о том, что нарушены правила хранилища, это означает, что создано недостаточно пользователей для хранилища экземпляра. Это не приведет к потере данных. Необходимо обеспечить дополнительное количество пользователей.

Войдите в Oracle Cloud как администратор облачных учетных записей. Имя учетной записи и данные для входа в систему можно найти в приветственном сообщении электронной почты.
Выберите экземпляр службы, в который необходимо добавить дополнительный объем хранилища.
Нажмите на значок меню, затем выберите Изменить.
На странице "Изменить" в Oracle Content Management должны отображаться параметры Oracle Content Management (например, дополнительное количество стандартных пользователей, дополнительное количество корпоративных пользователей). Если эти параметры не отображаются, заказ на продление подписки не выполнен. Обратитесь в службу поддержки Oracle.
На странице "Изменить" в Oracle Content Management измените число пользователей в соответствии с требованиями хранилища экземпляра. Каждый пользователь получает 100 ГБ хранилища. Если в сообщении электронной почты указано, что объем хранилища превышен на 500 ГБ, необходимо добавить еще 5 пользователей.