9 Riešenie problémov

Všeobecné

• Nemôžem sa prihlásiť
• Nemôžem premiestniť alebo kopírovať súbor
• Nevidím digitálne položky alebo obsahové položky
• Nemôžem nahrať alebo stiahnuť súbor
• Nemôžem nájsť stiahnuté súbory
• Nemôžem vytvoriť priečinok
• Prekročil som kvótu ukladacieho priestoru, pričom sa mi nezdalo, že mám toľko súborov
• Potrebujem upraviť súbor, ale má ho rezervovaný niekto iný
• Mám problém so zavedením softvéru
• Mám problém so zobrazením súboru alebo videa
• Za názvom súboru sa uvádzajú viaceré čísla verzií, pričom nahratá bola iba jedna verzia
• Nevidím priečinky, ktoré by sa mali zobrazovať v mojom zozname priečinkov
• Adresy URL skopírované z tabuľkového hárka sa neprilepujú správne
• Pri vyhľadávaní nevidím výsledky, ktoré som očakával

Synchronizácia

• Nemôžem sa prihlásiť do počítačovej aplikácie
• Nevidím priečinok na synchronizáciu alebo neviem nájsť synchronizovaný súbor
• Súbory PDF vytvorené v synchronizovanom priečinku sa strácajú
• Prepojenia v mojich synchronizovaných súboroch nefungujú
• Mám problémy so synchronizáciou alebo synchronizácia je pomalá
• Nemôžem zmeniť umiestnenie priečinka konta služby Oracle Content
• Ikony v priečinku konta služby Oracle Content nezobrazujú stav synchronizácie
• Moje súbory nie sú komprimované po pridaní do komprimovaného priečinka
• Nemôžem skontrolovať aktualizácie
• Súbory a priečinky v priečinku My Oracle Content sú nesprávne alebo neaktuálne
• Nemôžem vo svojom počítači pracovať so súborom po jeho premenovaní
• Vypol alebo skončil som počítačovú aplikáciu a neviem, čo sa stalo so synchronizáciou
• Nemôžem obnoviť odstránený priečinok

Doplnok pre balík Microsoft Office

• Prečo sa pri používaní balíka Microsoft Office používajú dve služby ukladacieho priestoru Oracle Content?
• Môj doplnok pre balík Office alebo doplnok pre program Outlook nefunguje
• Prepojenia v e-maile programu Outlook v systéme Mac nefungujú podľa očakávania

Zdieľanie

• Zdieľam s niekým priečinok, ale daná osoba ho nemôže používať očakávaným spôsobom
• Niekto mi poslal prepojenie na priečinok, nemám v ňom však prístup k súborom
• Už viac nezdieľam svoj priečinok a teraz sa prestali zdieľať aj jeho podpriečinky
• Mám prepojenie na súbor alebo priečinok, ale vyžaduje prístupový kód
• Nedarí sa mi získať verejné prepojenie na odoslanie inej osobe v priečinku, ktorý so mnou niekto zdieľa
• V jednom z mojich priečinkov, ktoré zdieľam, chýbajú súbory
• Nemôžem vytvoriť verejné prepojenie na priečinok, ktorý vlastním

Mobilné zariadenie

• Potrebujem resetovať svoj prístupový kód
• Nemôžem zobraziť súbor, keď mám práva pozorovateľa v zdieľanom priečinku
• Nemôžem zobraziť stiahnutý súbor
• Mám problém so zobrazením videa
• Nemôžem nájsť stiahnuté súbory v zariadení
• Môj súbor sa nesynchronizoval v aplikácii pre Android
• Pri prenose súboru počas synchronizácie v aplikácii pre Android sa zobrazí chyba
• Moje úpravy sa nezobrazujú v súbore, ktorý som synchronizoval na zariadení so systémom Android
• Ako mám postupovať v prípade straty alebo odcudzenia zariadenia?