Kampagnenperformancebericht
Hinweis: Dieser Bericht ist nur für Benutzer mit der Rolle "E-Mail-Analytics-Manager" verfügbar.
Dieser Bericht bietet eine Tabellenansicht der Performance von Kampagnen, die im angegebenen Datumsbereich gesendet wurden. Einen Überblick über Kampagnen erhalten Sie hier.
Dieses Dashboard enthält die folgende Tabelle:
So öffnen Sie Kampagnenperformanceberichte:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf
Insight, und wählen Sie Interaktive Dashboards aus. - Klicken Sie auf Dashboards > Analytics.
- Wählen Sie auf der Seite "Analytics" die Registerkarte E-Mail aus, und blenden Sie Performance ein.
- Klicken Sie auf Kampagne.
Dimensionen
Eine Dimension ist ein Datenattribut, mit dem eine Kennzahl kategorisiert oder gefiltert wird. Eine Kennzahl allein hat keine Bedeutung, wenn sie nicht im Kontext einer Dimension vorliegt.
Wichtig: Wenn Sie nach Version 19A den Namen, den Folder, das Marketingprogramm, die Marketingstrategie, die Betreffzeile oder die externe Kampagnen-ID einer Kampagne ändern, übernehmen historische und neue Starts diese neuen Werte in Insight. Dies gilt sowohl für ausgelöste Starts als auch für Standardstarts. Dieses Update gilt für alle Kanäle. Es hat keine Auswirkungen auf das Verhalten von Kontaktereignisdaten, da für Kontaktereignisdaten ein unveränderter Snapshot der Werte beibehalten wird.
| Dimension | Definition |
|---|---|
| Programm | Name des Programms |
| Kampagne | Name der Kampagne |
Kennzahlen
Eine Kennzahl ist ein numerischer Messwert, der die Berechnungen darstellt, die aus Ihrem Oracle Responsys-Account erfasst und auf Ihre Berichte angewendet wurden.
| Kennzahl | Definition |
|---|---|
| Gesendet | Anzahl gesendete Nachrichten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Erstellen von Nachrichten im E-Mail-Nachrichtendesigner. |
| Bouncerate | (Unzustellbar/Gesendet) * 100 % |
| Zustellungsrate | (Zugestellt/Gesendete E-Mails gesamt) * 100 % |
| Öffnungsrate | (Öffnungen/Zugestellt) * 100 % |
| Rate eindeutige Öffnungen | (Eindeutige Öffnungen/Zugestellt) * 100 % |
| Klickrate | (Klicks gesamt/Zugestellt) * 100 % Abmeldungen werden nicht als Klicks registriert und daher bei der Berechnung der Klickrate nicht berücksichtigt. Aus diesem Grund kann sich die Klickrate einer Kampagne von der Abmelderate unterscheiden. |
| Rate eindeutige Klicks | (Eindeutige Klicks/Zugestellt) * 100 % |
| Responder-Rate | (Responder/Zugestellt) * 100 % |
| Konvertierungsrate | (Konvertierungen/Zugestellt) * 100 % |
| Abmelderate | (Abmeldungen/Zugestellt) * 100 % Abmeldungen werden nicht als Klicks registriert und daher bei der Berechnung der Klickrate nicht berücksichtigt. Aus diesem Grund kann sich die Klickrate einer Kampagne von der Abmelderate unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Einrichten der Standardaktion zum Abmelden für Kampagnen. |
| Spambeschwerderate | (Spambeschwerden gesamt/Zugestellt) * 100 % |
| Umsatz pro E-Mail | (Gesamtumsatz/Zugestellt gesamt) |
Tabelle "Kampagnenperformance"
Um weitere Details zur Kampagnenperformance zu erhalten, führen Sie einen Drilldown in Programm und Kampagne durch. Um eine vollständige Übersicht der Kampagne anzuzeigen, einschließlich KPIs, Antworttrends und der Performance nach Gerät, klicken Sie auf 
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