Tableau de bord Performances des campagnes par hiérarchie des organisations

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs affectés au rôle Responsable de l'analyse des courriels.

Ce tableau de bord présente une vue cumulée des indicateurs de performance des courriels par hiérarchie des organisations. Par exemple, si l'organisation Californie inclut les sous-organisations San Jose et San Francisco, les indicateurs pour Californie incluent San Jose et San Francisco. En savoir plus sur l'accès organisationnel et le ciblage par organisations et sur la configuration des unités organisationnelles.

Ce tableau de bord inclut le tableau suivant :

Pour ouvrir le tableau de bord Performances des campagnes par hiérarchie des organisations :

  1. Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Icône Insight Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
  2. Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
  3. Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet Courriel et développez Performances.
  4. Cliquez sur Organisation.

    Le tableau de bord Performances des organisations s'ouvre.

  5. Cliquez sur Icône Voir plus de rapports Voir plus de rapports et sélectionnez Performances des campagnes par hiérarchie des organisations.

Dimensions

Une dimension est un attribut de données utilisé pour classer ou filtrer une mesure. Une mesure par elle-même n'a aucune signification si elle est présentée sans le contexte d'une dimension.

Dimension Définition
Hiérarchie org. Hiérarchie des organisations. (S'applique uniquement aux comptes qui utilisent le ciblage par organisations.)

Mesures

Une mesure est une mesure numérique représentant les calculs collectés à partir de votre compte Oracle Responsys et appliqués à vos rapports.

Mesure Définition
Envoyés Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Taux de retour (Retournés / Envoyés) * 100 %
Taux de livraison (Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
Taux d'ouvertures (Ouvertures / Livrés) * 100 %
Taux d'ouvertures uniques (Ouvertures uniques / Livrés) * 100 %
Taux de clics (Nombre total de clics / Livrés) * 100 %
Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement.
Taux de clics uniques (Clics uniques / Livrés) * 100 %
Taux de répondants (Répondants / Livrés) * 100 %
Taux de conversion (Conversions / Livrés) * 100 %
Taux de désabonnement (Désabonnements / Livrés) * 100 %
Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement. En savoir plus sur la configuration de l'action de désabonnement par défaut pour les campagnes.
Taux de plaintes pour message indésirable (Nombre total de plaintes pour message indésirable / Livrés) * 100 %
Revenu par courriel (Revenu total / Total livrés)

Tableau Performances des campagnes par hiérarchie des organisations

Pour accéder aux unités enfants, cliquez sur .

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Documentation connexe