Tableau de bord Analyse des campagnes par SMS et MMS

Remarque : Ce tableau de bord est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant du rôle Responsable de l'analyse des SMS.

Ce tableau de bord vous aide à analyser les indicateurs clés de performance d'une campagne sélectionnée, et d'établir des tendances de réponses à la campagne sur un certain nombre de jours après l'envoi.

Ce tableau de bord comprend les graphiques et tableaux suivants :

Pour ouvrir le tableau de bord Analyse des campagnes pour une campagne par SMS ou MMS :

Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Insight et sélectionnez Tableaux de bord interactifs.
Cliquez sur Tableaux de bord > Analyses.
Sur la page Analyses, sélectionnez l'onglet SMS et MMS, développez Performances et sélectionnez Campagne.
Le rapport Performances des campagnes s'affiche.
Cliquez sur pour la campagne à analyser.

Synthèse des indicateurs clés de performance

Ce tableau de bord fournit un aperçu rapide des indicateurs clés de performance suivants pour la campagne :

Envoyés : Nombre de messages envoyés
Reçus : Nombre de messages reçus
Taux de livraison : (Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
Taux de clics uniques : (Clics uniques / Livrés) * 100 %
Taux de conversion : (Conversions / Livrés) * 100 %
Revenu par message : (Revenu total / Total livrés)

Graphique Tendance des performances

Ce graphique affiche la tendance de ses mesures sur un certain nombre de jours après l'envoi de la campagne. Sélectionnez une valeur dans la liste déroulante pour afficher les tendances des performances de différentes mesures.

Envoyés	Nombre de messages envoyés. En savoir plus sur la création de messages dans le concepteur de messages électroniques.
Reçus	Nombre de messages reçus
Livrés	Nombre de messages livrés avec succès (Envoyés - Retournés - NPD)
Clics	Nombre total de clics (clics sur tous les liens, y compris les clics multiples sur les mêmes liens). Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics.
Clics uniques	Nombre de clics uniques (uniquement la première occurrence d'un clic sur chaque lien par un destinataire)
Conversions	Nombre d'actions de conversion
Taux de clics	(Nombre total de clics / Livrés) * 100 % Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics et ne sont donc pas pris en compte dans le calcul du taux de clics. C'est pourquoi le taux de clics d'une campagne peut différer de son taux de désabonnement.
Revenu	Revenu total associé au lancement d'une campagne spécifique. En savoir plus sur le suivi du revenu.
Envois/Livraisons	Affiche une comparaison des envois et des livraisons dans le temps

Mots-clés les plus performants

Ce graphique est disponible uniquement pour le canal SMS.

Ce graphique présente les mots-clés reçus des clients ciblés, par volume de messages reçus. Cela facilite l'identification des mots-clés associés au volume le plus élevé. Il est particulièrement utile lors de l'exécution de plusieurs campagnes par SMS basées sur des mots-clés.

Liens les plus performants

Ces graphiques sont disponibles uniquement pour le canal SMS.

Le graphique Liens les plus performants présentent les 10 liens les plus performants dans la campagne par SMS, respectivement par clics et par conversions.

Tableau Performances des campagnes