Painel de Desempenho do Link

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

Mostra as categorias de link com melhor desempenho, juntamente com uma visão tabular detalhada do desempenho de cada link em uma campanha. Saiba mais sobre a configuração do rastreamento de link no Editor de Mensagem de E-mail.

Este painel inclui os gráficos e a tabela a seguir:

Para abrir o painel de Desempenho do Link:

Clique em Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
Clique em Painéis > Análise.
Na página Análise, selecione a guia E-mail e expanda Desempenho.
Clique no Link.

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão	Definição
Categoria do Link	Categoria do link
Programa	Nome do programa
Campanha	Nome da campanha
Nome do Link	Nome do Link

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida	Definição
Taxa de Cliques (CTR)	(Total de Cliques / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Conversão	(Conversões / Entregues) * 100%
Receita	Receita total associada ao envio de uma campanha específica. Saiba mais sobre rastreamento de receita.
Abertos Únicos	Número de e-mails abertos únicos (isto é, inclui somente a primeira vez que a mensagem foi aberta por um respondente). Dica: o Responsys conta a primeira vez que um destinatário abre uma mensagem para um envio nos 90 últimos dias como aberta exclusiva. Por exemplo, se um destinatário abriu uma mensagem de um iPhone e um laptop, o Responsys contará essa mensagem como uma abertura única da mensagem. Observação: existe uma nuança nos cálculos abertos únicos das campanhas disparadas: como as campanhas disparadas só são enviadas na primeira vez que a campanha é configurada, os abertos únicos são contados como a primeira vez em que um destinatário abre uma mensagem nos 90 últimos dias. Isso significa que, para uma campanha disparada que esteja sendo executada há mais de um ano, os abertos únicos são calculados a cada 90 dias, e os abertos únicos do ano serão a soma dos abertos únicos de cada período de 90 dias.
Enviado	Número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar modelos usando o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Bounces	(Devolvidos / Enviados) * 100%
Respondentes	Número de destinatários que clicaram em um ou mais links (ou seja, indivíduos únicos). Saiba mais sobre rastreamento de link com o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Entregues	(Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos	(Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Abertos Únicos	(Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques Únicos	(Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Respondentes	(Respondentes / Entregues) * 100%
Taxa de Cancelamento de Assinatura	(Total de Assinaturas canceladas / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas.
Receita por E-mail	(Total de Receita / Total de Entregues)

Gráfico de Links com Melhor Desempenho por Taxa de Cliques

Categoria de links com melhor desempenho por Taxa de Cliques. Para analisar os links associados a uma categoria de link, clique na categoria de link para expandir até os dados detalhados.

Gráfico de Links com Melhor Desempenho por Taxa de Conversão

Categoria de links com melhor desempenho por Taxa de Conversão. Para analisar os links associados a uma categoria de link, clique na categoria de link para expandir até os dados detalhados.

Gráfico de Links com Melhor Desempenho por Receita

Categoria de links com melhor desempenho por Receita. Para analisar os links associados a uma categoria de link, clique na categoria de link para expandir até os dados detalhados.

Tabela de Desempenho do Link

Mostra uma exibição em tabela do desempenho de cada link em uma campanha. Você pode aprofundar os dados com base em Programa e Campanha para obter uma análise mais detalhada.