電子郵件行銷活動分析儀表板

注意：此儀表板只有具有「電子郵件分析經理」角色的使用者可以使用。

此儀表板可協助您分析所選行銷活動的關鍵績效度量，並針對傳送行銷活動後的特定天數追蹤相關的回應。儀表板也會顯示收件人用於行銷活動的裝置。此處可取得行銷活動概要。

此儀表板包括下列圖表和表格：

開啟「電子郵件行銷活動分析」儀表板的步驟：

  1. 在側邊導覽列上按一下 「洞察分析」圖示 洞察分析，然後選取互動式儀表板。
  2. 按一下儀表板 > 分析。
  3. 在「分析」頁面上，選取電子郵件頁標、展開績效，並選取行銷活動。

    即會開啟行銷活動績效報表。

  4. 按一下要分析之行銷活動的 行銷活動績效儀表板中行銷活動詳細資料圖示的影像。

關鍵績效度量的摘要

此儀表板提供下列行銷活動關鍵績效度量的快速概要：

維度

維度是用來分類或篩選評量的一種資料屬性。此評量呈現時若不含維度相關資訊就沒有意義。

重要事項：在 19A 之後，如果變更行銷活動的名稱、資料夾、行銷方案、行銷策略、主旨行或外部行銷活動 ID，已觸發和標準投放的歷史與新的投放都將採用洞察分析中的這些新值。此更新適用於所有管道。它不會影響 CED 行為，因為 CED 會保留未變更的值「快照」。

維度 定義
間隔 用來根據上次投放後的天數，依時間期間群組績效評量
裝置類型 用來回應訊息的裝置類型，例如：行動電話、桌上型電腦或平板電腦
方案 方案名稱
階段 用來傳送行銷活動的方案階段
主旨行 電子郵件訊息的主旨行
傳送日期 對應至傳送日期的當天

評量

評量是一種數值評量，代表從您的 Oracle Responsys 帳戶蒐集，並且套用至您報表的計算。

評量 定義
點閱率 (總點擊數/傳遞數) * 100%
取消訂閱數不會計入點擊數，因此不會影響點閱率的計算，這也是行銷活動的點閱率可能和其取消訂閱率不一樣的原因。
不重複點閱率 (不重複點擊數/傳遞數) * 100%
傳遞率 (傳遞數/已傳送電子郵件總數) * 100%
開啟率 (開啟數/傳遞數) * 100%
不重複開啟率 (不重複開啟數/傳遞數) * 100%
轉換率 (轉換數/傳遞數) * 100%
不重複轉換率 (不重複轉換數/傳遞數) * 100%
取消訂閱率 (取消訂閱數/傳遞數) * 100%
取消訂閱數不會計入點擊數，因此不會影響點閱率的計算，這也是行銷活動的點閱率可能和其取消訂閱率不一樣的原因。進一步瞭解 設定行銷活動的預設取消訂閱動作。
每封電子郵件的收益 (總收益/傳遞總數)
點擊數 總點擊數 (亦即所有連結的點擊數，包含相同連結的多次點擊數)取消訂閱數不會計為點擊數。
開啟數 電子郵件訊息開啟數，包含多重開啟數。進一步瞭解追蹤開啟數。
轉換數 轉換動作數。前往此處進一步瞭解轉換追蹤。
傳送數 已傳送的訊息數。進一步瞭解使用「電子郵件訊息設計工具」建立訊息。
退信率 (退信數/傳送數) * 100%
回應者數 點擊一或多個連結的收件人數 (亦即不重複的個人)。進一步瞭解使用「電子郵件訊息設計工具」追蹤連結。
收益 與特定行銷活動投放相關聯的總收益。進一步瞭解收益追蹤。
回應率 (回應者數/傳遞數) * 100%

回應趨勢圖表

此圖表顯示行銷活動傳送後特定天數的評量趨勢。

行銷活動分析儀表板上回應趨勢圖表的影像

依裝置區分的績效圖表

此圖表會顯示依裝置類型細分的「點擊數」、「開啟數」及「轉換數」。

行銷活動分析儀表板上依裝置區分的績效圖表的影像

行銷活動績效表格

此報表會提供行銷活動的細微分析。

行銷活動分析儀表板上行銷活動績效表格的影像

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