إعداد أنواع نقاط الخدمة

يجب أن تشير كل نقطة خدمة إلى نوع نقطة خدمة. يتحكم نوع نقطة الخدمة تقريبًا في كل عناصر سلوك نقطة الخدمة (على سبيل المثال، نوع النشاط الميداني الذي يمكن توزيعه عليها، نوع اتفاقية الخدمة التي يمكن أن تكون مرتبطة بها، نوع الجهاز الذي يمكن تركيبه بها).

توضح الموضوعات المتناولة في هذا القسم الإطارات المستخدمة في إعداد أنواع نقاط الخدمة.

تحذير:

يتطلب إعداد أنواع نقاط الخدمة تحليلاً دقيقًا لأنواع اتفاقيات الخدمة لشركتك، بالإضافة إلى النشاطات الميدانية وأسلوب تقدير الاستهلاك. لمزيد من المعلومات حول عملية التصميم هذه، راجع تصميم أنواع نقاط الخدمة .