صيانة مقاطع الفاتورة

عادةً ما تحتوي الفاتورة على مقطع فاتورة واحد لكل اتفاقية خدمة نشطة مرتبطة بالحساب. ويحتوي مقطع الفاتورة على معلومات تعرض كيفية احتساب المقطع وكيفية طباعته في فاتورة العميل.

تعتمد الإجراءات المتبعة لإنشاء مقطع فاتورة على نوع اتفاقية الخدمة في اتفاقية الخدمة. على سبيل المثال، يتم إنتاج اتفاقية خدمة تقوم باحتساب التكاليف مقابل الخدمة المزودة بعداد كما يلي:

• يطلب النظام المبلغ أو الاستخدام المستهلَك (أو محددات الفوترة) من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل (على سبيل المثال، عدد المصابيح وعدد جالونات الماء وفترة الذروة بالكيلو وات، إلخ). للحصول على تفاصيل، ارجع إلى كيفية طلب النظام للمقدار المستهلَك.
• يتم تطبيق تعرفة اتفاقية الخدمة على المقدار المستهلك لاحتساب المقدار الذي يدين به العميل مقابل الخدمة. ويتم إنشاء مقطع فاتورة ومعاملة مالية لعرض نتائج هذه العملية الحسابية. ارجع إلى كيفية تأثير التعرفات على معلومات مقاطع الفاتورة للتعرف على التفاصيل. ارجع إلى تواريخ التفعيل وتقسيم الأسعار بالتناسب لمزيد من المعلومات حول كيف يقوم النظام بتقسيم تغييرات التعريفات والأسعار بالتناسب خلال فترة فاتورة.

من المهم معرفة أن هناك عدد قليل من الحقول التي يمكن تعديلها مباشرةً بواسطة المستخدم. ولتعديل معظم الحقول في مقطع الفاتورة، يجب تغيير معلومات المصدر (على سبيل المثال، اتفاقية الخدمة والتعرفة وقراءة العداد)، ثم إعادة إنشاء مقطع الفاتورة. على سبيل المثال، إذا أردت تغيير التعرفة المستخدمة لاحتساب مقطع الفاتورة، يجب تغيير تاريخ التعرفة في اتفاقية الخدمة المعنية ثم إلغاء/إعادة فوترة مقطع الفاتورة. ارجع إلى كيفية للحصول على تعليمات تدريجية توضح كيفية تنفيذ وظائف الصيانة العامة لمقطع الفاتورة.