كيفية طلب النظام للمقدار المستهلَك

هناك نوعان من اتفاقيات الخدمة:

  • اتفاقيات تقوم باحتساب تكاليف بعض السلع؛ مثل، الكهرباء والماء والقمامة وإضاءة الشوارع.

  • اتفاقيات تقوم باحتساب تكاليف شيء غير مادي؛ مثل، الإيداع والمساهمات الخيرية وترتيبات الدفع.

بالنسبة لاتفاقيات الخدمة التي تحتسب تكاليف الأشياء غير المادية، لا توجد أية فكرة عن طلب أو تحديد المقدار المستهلَك وبالتالي فإن الموضوعات الواردة في هذا القسم ليست ذات صلة. وبالنسبة لاتفاقيات الخدمة التي تحتسب تكاليف سلعة ما، فإن الخطوة الأولى في إنشاء مقطع الفاتورة تتمثل في طلب المقدار أو الاستخدام المستهلَك (أو محددات الفاتورة) من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل؛ على سبيل المثال،

  • إذا عملت اتفاقية الخدمة على الفوترة مقابل الكهرباء، يجب أن يكون معلومًا للنظام المقدار المستهلَك من الكهرباء.

  • إذا عملت اتفاقية الخدمة على الفوترة مقابل خدمة الإنارة بالمصابيح، يجب أن يكون معلومًا للنظام عدد المصابيح التي يستخدمها العميل.

بعد قيام النظام بطلب المقدار أو الاستخدام المستهلَك (أو محددات الفاتورة) واستلامه أثناء فترة الفاتورة من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل، يقوم بحفظ تفاصيل الاستخدام أو الاستهلاك في مقطع الفاتورة باللقطات التالية:

  • لقطة الوحدة، تحتوي على معلومات حول الوحدات الموجودة في نقاط الخدمة المستلمة من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

  • تفاصيل القراءة للاحتساب/التدقيق، تحتوي على معلومات حول تفاصيل قراءة العداد المستلمة من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

  • تفاصيل الاستخدام للاحتساب/التدقيق، تحتوي على معلومات حول تفاصيل الاستهلاك المستلمة من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

  • لقطة مقدار الخدمة، تحتوي على مقادير الخدمة القابلة للفوترة المستلمة من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

ملاحظة: هذا المنطق موجود في خوارزمية مساعدة. يقع المنطق الموصوف أدناه في الخوارزميات التي تمت إضافتها إلى نوع مقطع الفاتورة المشار إليه في نوع اتفاقية الخدمة لاتفاقية الخدمة. وإذا كنت في حاجة إلى منطق مختلف، يجب تطوير الخوارزمية المناسبة وإضافتها إلى أنواع مقطع الفاتورة لديك.
المسار السريع:

لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام خدمة العملاء والفوترة للخدمات والمرافق من أوراكل بطلب معلومات الاستخدام/الاستهلاك واستلامها من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل، ارجع إلى نظرة عامة على طلبات الاستهلاك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل باحتساب الاستهلاك، ارجع إلى الاستهلاك.