نظرة عامة على عملية إنشاء الفاتورة
عندما تتم مطالبة النظام بإنتاج فاتورة لأحد الحسابات، فإنه يحاول إنشاء مقطع أو أكثر من مقاطع الفاتورة لكل اتفاقية خدمة غير مُلغاة / غير مغلقة مرتبطة بالحساب. وتحديد ما إذا كانت اتفاقية الخدمة تقدم مقطع (مقاطع) الفاتورة إلى فاتورة ما هي موضوع معقد نظرًا لأن النظام يدعم مجموعة متنوعة من طرق إنشاء مقطع الفاتورة. على سبيل المثال، يتم إنتاج اتفاقية خدمة تقوم باحتساب التكاليف مقابل الخدمة المزودة بعداد كما يلي:
- يطلب النظام أولاً المبلغ أو الاستخدام المستهلَك (أو محددات الفوترة) من إدارة بيانات العداد للخدمات والمرافق من أوراكل؛ على سبيل المثال، عدد المصابيح وعدد جالونات الماء أو فترة الذروة بالكيلو وات. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى كيفية طلب النظام للمقدار المستهلَك .
- بعد ذلك، يطبق النظام تعرفة اتفاقية الخدمة على المقدار المستهلك من أجل احتساب المقدار الذي يدين به العميل. ويتم إنشاء مقطع فاتورة ومعاملة مالية لعرض نتائج هذه العملية الحسابية. يتم جمع تفاصيل العمليات الحسابية في سطور احتساب الفاتورة. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى كيفية تأثير التعرفات على معلومات مقاطع الفاتورة لمزيد من التفاصيل. ارجع إلى تواريخ التفعيل وتقسيم الأسعار بالتناسب لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام النظام بتقسيم التغييرات بالتناسب على التعرفات والأسعار خلال فترة فاتورة.
هناك خوارزميات إنشاء مقطع فاتورة متعددة توضح النقاط المذكورة أعلاه كيفية إنشاء مقطع فاتورة لاتفاقية خدمة تخص محددات الفاتورة المطلوبة. ومن المهم إدراك أن النظام يشتمل على خوارزميات إنشاء مقطع فاتورة أخرى. على سبيل المثال، إذا كانت اتفاقية الخدمة تحتسب مصروفات على إيداع ما، فإن النظام لا يقوم بدمج الاستهلاك ولا تطبيق تعرفة. وقد تتساءل كيف يعرف النظام الطريقة التي يجب استخدامها. يستخدم النظام نوع مقطع الفاتورة الموجود في نوع اتفاقية الخدمة. ارجع إلى تصميم أنواع مقاطع الفاتورة وتحديدها للحصول على وصف خوارزميات مقطع الفاتورة المتعددة المدعومة في النظام.
في حالة اكتشاف أخطاء أثناء عملية إنشاء مقطع الفاتورة، يتم حفظ مقطع الفاتورة بالأخطاء الموجودة به. وبعد ذلك يتابع النظام إلى اتفاقية الخدمة التالية للحساب. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدم الاطلاع على كافة مقاطع الفاتورة التي تحتوي على أخطاء ومن ثمَّ، يمكنه تصحيحها جملةً واحدة. ارجع إلى الأخطاء بالفاتورة لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع أخطاء الفاتورة.
اتفاقيات الخدمة المترابطة. قد يوجد لدى مؤسستك بعض اتفاقيات الخدمة التي يجب احتساب تكاليفها بترتيب معين. على سبيل المثال، قد يكون لديك اتفاقية خدمة يتم احتساب مقاطع الفاتورة الخاصة بها باستخدام تكاليف من مقطع فاتورة مختلف. إذا كان هذا يصف الوضع القائم في مؤسستك، فيُرجى مراعاة أن النظام يقوم بإنشاء مقاطع الفاتورة بترتيب تسلسل معالجة الفوترة في كل نوع اتفاقية خدمة.
عندما تكون كل مقاطع الفاتورة خالية من الأخطاء، تصبح الفاتورة جاهزة للإتمام. وعند إتمام الفاتورة، يقوم النظام بما يلي:
- إنشاء توجيه فاتورة لكل شخص مرتبط بالحساب يطلب نسخة من الفاتورة. وتتحكم معلومات التوجيه في تنسيق الفاتورة المطبوعة وكيفية إرسال الفاتورة للشخص. ارجع إلى مصدر معلومات توجيه الفاتورة للحصول على التفاصيل.
- ربط كافة رسائل الفاتورة بالفاتورة. يمكن جلب رسالة الفاتورة من مصادر متعددة. ارجع إلى مصدر رسائل الفاتورة للحصول على التفاصيل.
- في حالة تحديد الخيار "تجميد عند إتمام الفاتورة" في خيارات التثبيت:
- يتم تجميد كافة مقاطع الفاتورة القابلة للتجميد .
- يتم تجميد كافة التسويات القابلة للتجميد والتي يشير نوع التسوية الخاص بها إلى القيمة تجميد عند إتمام الفاتورة .
- ترحيل المعاملات المالية الحديثة التي تم إنشاؤها منذ إتمام آخر فاتورة. ارجع إلى المعاملات المالية التي يتم إنشاؤها بين الفواتير لمزيد من المعلومات حول كيفية ظهور المدفوعات والتسويات وتصحيحات الفاتورة في الفاتورة.
- هناك وظائف أخرى عديدة تحدث وقت الإتمام. ارجع إلى وصف زر "إكمال" ضمن مراحل الفاتورة للحصول على التفاصيل.
في النهاية، يمكن إرسال الفاتورة الآن إلى العميل.
تقدم الموضوعات المتبقية في هذا القسم مزيدًا من المعلومات حول إنشاء الفواتير وإتمامها.
إنشاء فاتورة مجموعة معالجة وفي الوقت الفعلي. في حالة قيام عملية فاتورة مجموعة المعالجة بتنفيذ أي إجراء على مجموعات الحسابات بالكامل، يمكن إجراء ذلك على حساب محدد على الشبكة / في الوقت الفعلي. ارجع إلى كيفية إنشاء فاتورة لكل اتفاقيات الخدمة المرتبطة بحساب لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء فاتورة على الشبكة / في الوقت الفعلي. ارجع إلى فوترة مجموعة المعالجة لمزيد من المعلومات حول عملية مجموعة المعالجة لإنشاء الفاتورة.