الإيداعات والائتمان والتحصيلات
تقوم مراجعة ديون الحساب بمراجعة اتفاقيات خدمة الإيداع مثلما تراجع كافة اتفاقيات الخدمة الأخرى للدين متجاوز الاستحقاق. إذا كان مبلغ الدين الموجود باتفاقية خدمة الإيداع يخالف معايير التحصيل الخاص بك، يتم بدء تشغيل عملية تحصيل.
لمزيد من المعلومات، ارجع إلى مراحل عملية التحصيل وإجراءاتها.
من الضروري مراعاة أن دين الإيداع يمكن معاملته بطريقة مختلفة عن الأنواع الأخرى للدين المقترن بالحساب من خلال إنشاء فئة دين محددة لنوع اتفاقية خدمة الإيداع.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على معايير التحصيل المختلفة لفئات الدين المختلفة، ارجع إلى تصميم إجراءات التحصيل.
قد يكون نوع معالجة قطع الخدمة المقترن باتفاقية خدمة الإيداع أكثر بساطة - ومن المحتمل أن تحتاج إلى قيد مهمة يتم إنشاؤه لإخطار المستخدم بأن أحد العملاء لم يقم بدفع الإيداع الخاص به.
لمزيد من المعلومات، ارجع إلى مراحل معالجة قطع الخدمة وإجراءاتها.
الرجاء الرجوع إلى حجز الإيداع عند إيقاف اتفاقيات الخدمة الأخرى لتوضيح كيفية قيام النظام بحجز اتفاقية خدمة إيداع نشطة في الوقت الذي يتم فيه إيقاف اتفاقيات خدمة عادية (بمعنى آخر، إيداع غير نقدي).
بعد إيقاف اتفاقية خدمة الإيداع، ستصبح بالحالة "مفوترة نهائيًا" في المرة القادمة التي تتم فيها فوترة الحساب. لمزيد من المعلومات حول كيفية "الفوترة النهائية"، ارجع إلى استرداد الإيداعات. إذا ظل رصيد الائتمان في اتفاقية خدمة الإيداع بعد الفوترة النهائية، ستقوم مراقبة الإسقاط بمعالجة اتفاقية خدمة الإيداع مثلما تقوم بمعالجة اتفاقيات الخدمة للفوترة النهائية وغير المدفوعة. وإذا قمت بضبط عمليات مراقبة الإسقاط الخاصة باتفاقية خدمة الإيداع (بمعنى آخر، إذا قمت بإضافة خوارزمية الاسترداد المناسبة وخوارزمية التخفيض المناسبة)، ستقوم عملية مراقبة الإسقاط باسترداد / تخفيض الرصيد الائتمان (وهذا سيؤدي إلى إغلاق اتفاقية خدمة الإيداع).