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Oracle Utilities Customer Care and Billing
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  1. Accueil
  2. Guides de l'utilisateur Oracle Utilities Customer Care and Billing
  3. Guide de l'utilisateur métier
  4. Offres
  5. Création d'offres - Vue d'ensemble
  6. Concepts de base de la création d'offre
  7. Alertes
  • Guides de l'utilisateur Oracle Utilities Customer Care and Billing
    • Guide de l'utilisateur métier
      • Fonctions standard de l'interface utilisateur
      • Informations client
      • Gestion de compteur
      • Relevé de compteur
      • Ordres d'intervention
      • Facturation
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      • Offres
        • Création d'offres - Vue d'ensemble
          • Concepts de base de la création d'offre
            • Une offre est une représentation de sections de facture
            • Il doit exister des propositions d'élément de contrat
            • Créer des offres et des détails d'offre
            • Finaliser une offre crée des acheminements d'offre (et plus...)
            • Accepter / refuser des détails d'offre
            • Modifier des propositions d'EdC après la génération de l'offre
            • Fermer des offres
            • Alertes
            • Arborescences
          • Imprimer des offres
        • Tenir à jour les offres
      • Crédits fourniture
      • Rendez-vous
      • Prêts
      • Mensualisations non facturées
      • Inventaire des actifs
      • Gestion de dossier client
      • Gestion de site
      • Gestion de contrat cadre
      • Flux de tâches
      • Workflow et notifications
      • Obligations financières liées aux impayés
      • Tableaux de bord
      • Demandes de ristourne
      • Facturation d'intervalles
      • Traitement de tâche
      • Rapports
    • Guides de l'utilisateur administratif

Alertes

La zone Alerte est mise en évidence si :

  • Le compte sélectionné a des offres en attente ou finalisées. Pour plus d'informations, voir Cycle de vie d'une offre.
  • Le compte sélectionné a des propositions d'EdC en attente ou pouvant faire l'objet d'une offre. Pour plus d'informations, voir Modification d'état de proposition d'EdC.

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