Remisiones a Agencia de Seguimiento de Cobros

Antes de que la deuda pase a incobrables, muchas implementaciones remiten las facturas impagas a una agencia de seguimiento de cobros. Los siguientes puntos describen cómo implementar esto.

• Configure un tipo de evento de vencimiento con un algoritmo de activación que remita una o más facturas del proceso de vencimiento a una agencia de seguimiento de cobros.
• Cuando se activa un evento de este tipo, el sistema crea un registro de Remisión de Seguimiento de Cobros para una agencia de seguimiento de cobros. La agencia específica a la cual se remite la deuda es controlada por el algoritmo de activación del tipo de evento. El mismo algoritmo de muestra simplemente remite la deuda a la agencia de seguimiento de cobros con el último importe de la deuda remitida. Si prefiere una lógica diferente, debe crear su propio algoritmo.
• Un registro de historial de remisión a agencia de seguimiento de cobros se enlaza a una cuenta. Contiene el importe de la deuda remitida a la agencia de seguimiento de cobros. Es la creación de este registro que activa la interface de la información a la agencia de seguimiento de cobros. El método usando para hacer interface de la información a la agencia se define en el registro de la agencia de seguimiento de cobros. Para obtener más información, consulte Configuración de Agencias de Seguimiento de Cobros.
• Si la agencia de seguimiento de cobros tiene éxito en obtener los fondos, se agrega un pago. Si el pago satisface los criterios de cancelación definidos en el conector de la cancelación de la plantilla del proceso de vencimiento, éste último se cancelará. Cuando se anula un proceso de vencimiento, se ejecutan los criterios de anulación de la plantilla del proceso de vencimiento. Se recomienda encarecidamente conectar un algoritmo que cancelará las remisiones a la agencia de seguimiento de cobros cuando se cancele un proceso de vencimiento.
• Si la agencia de seguimiento de cobros no tiene éxito en la obtención de fondos después de una cantidad determinada de tiempo, probablemente desee anular la remisión y pasar la deuda a incobrables. La cancelación de la remisión sucederá en forma automática si configura la plantilla de proceso de vencimiento de modo que tenga un evento que cree la cancelación de una agencia de seguimiento de cobros X días después de la remisión. Puede anular la remisión manualmente simplemente creando un nuevo registro de historial de remisión a agencia de seguimiento de cobros (con un tipo de anulación).
• La anulación de una remisión es notificada a las agencias de seguimiento de cobros mediante la creación de un nuevo registro de historial de remisión a agencia de seguimiento de cobros (con un tipo de anulación). Este registro tendrá una interface a la agencia de la misma manera que se usa para hacer interface a una remisión nueva (ver anteriormente).