Remisión a Agencia de Seguimiento de Cobros
La página Remisiones a Agencia de Seguimiento de Cobros contiene información acerca de la deuda de una cuenta que se ha remitido a una agencia de seguimiento de cobros.
Consulte ¿Cómo Funcionan las Remisiones a la Agencia de Seguimiento de Cobros? para obtener más información acerca de cómo el sistema crea y mantiene remisiones a la agencia de seguimiento de cobros como parte del procesamiento automático de pasaje a incobrables. En teoría, el usuario sólo debe acceder a esta página si desea sustituir el procesamiento automático.
Abra para mantener esta información.
Descripción de Página
El área de desplazamiento Remisiones a Agencia contiene un ingreso para cada remisión a agencia de seguimiento de cobros asociada con la cuenta. Se define la siguiente información para cada remisión.
Use Agencia de Seguimiento de Cobros para definir la agencia a la cual se envía la remisión.
La Fecha Inicial es la fecha en la cual se creó inicialmente la remisión.
El Estado de Remisión define si la remisión está Activa o Cerrada.
Utilice los Comentarios para describir cualquier cosa inusual acerca de la remisión.
La grilla contiene el historial de las interacciones con la agencia de seguimiento de cobros. Cada vez que se remite la deuda de una cuenta a una agencia de seguimiento de cobros, el sistema crea un registro de historial de remisiones.
Se pueden comunicar cambios acerca de la remisión mediante la inserción de una nueva fila en la recopilación. Por ejemplo:
- Si necesita cambiar el importe de remisión, inserte una fila e indique la Fecha de Creación y un Motivo de Historial de Remisiones de Cambiar Remisión.
- Si necesita anular la remisión, inserte una fila e indique un Motivo de Historial de Remisiones de Anulación de Remisión.
- Si el cliente paga, inserte una fila e indique un Motivo de Historial de Remisiones de Remisión Pagada.
- Si necesita agregar una nueva remisión, inserte una fila e indique un Motivo de Historial de Remisiones de Remisión Inicial.
Los registros de remisiones a agencia de seguimiento de cobros hacen interface con la agencia de seguimiento de cobros respectiva utilizando el proceso de lote definido en el registro de control de agencia de seguimiento de cobros (consulte Configuración de Agencias de Seguimiento de Cobros). El proceso Control de Lote y el Número de Lote respectivo en el cual los registros hacen interface con la agencia de seguimiento de cobros se despliegan al lado.
El casillero Generado por Sistema está activado para aquellas remisiones a agencia de seguimiento de cobros creadas como parte del procesamiento automático de seguimiento de cobros. Consulte ¿Cómo Funcionan las Remisiones a Agencia de Seguimiento de Cobros? para obtener más información.