Cómo Terminar un Acuerdo de Servicio de Préstamo
Generalmente, el acuerdo de servicio de un préstamo se termina en forma automática cuando se genera el segmento de factura para el último pago en la amortización para el préstamo (consulte Finalización y Cierre de un Préstamo).
si un cliente decide liquidar un préstamo antes de que finalice el plazo, el usuario puede:
- Transferir a la página de mantenimiento de acuerdo de servicio para el acuerdo de servicio de préstamo, especificar una Fecha Final para el préstamo y hacer click en Guardar. Esto hace transición del acuerdo de servicio de préstamo a terminación pendiente.
Fecha Final. El acuerdo de servicio de préstamo no se puede terminar hasta que se obtenga la fecha final especificada, de manera de no especificar una fecha final que está en el futuro a menos que no desee terminar el préstamo hasta esa fecha.
Una vez que el préstamo está en terminación pendiente y se obtiene la fecha final, el sistema hace transición del acuerdo de servicio de préstamo a terminado. En el ciclo de facturación normal del acuerdo de servicio, el sistema factura el acuerdo de servicio para cualquier balance pendiente más cargos de interés devengados.
Si desea terminar el préstamo y crear la factura final inmediatamente, finalice estos pasos adicionales:
- En la página mantenimiento de acuerdo de servicio de préstamo, haga click en el botón Terminar Acuerdo de Servicio para hacer transición del acuerdo de servicio de préstamo a terminado.
- Manualmente, cree una factura para el acuerdo de servicio de préstamo. Recuerde que si sólo desea generar un segmento de factura para un acuerdo de servicio específico (por ejemplo, el acuerdo de servicio de préstamo), transfiera a la página de segmento de factura. Desde ahí, puede generar y congelar un segmento de factura para un acuerdo de servicio específico. Cuando termine, vuelva a la página de factura y finalice la factura.
Cuando el cliente paga la factura final, el sistema cierra el acuerdo de servicio de préstamo.
Para obtener más información acerca de los estados de acuerdo de servicio, consulte El Ciclo de Vida de un Acuerdo de Servicio.