Terminar Servicio
El botón Terminar Servicio se usa para terminar servicio para uno o más predios.
Observe que esta funcionalidad termina el servicio de cualquier cuenta enlazada a los predios seleccionados. Si desea terminar servicio en los predios seleccionados sólo para ciertas cuentas, use los criterios de filtro de cuentas para reducir la selección de predios antes de hacer click en Terminar Servicio.
Al hacer click en este botón, se abre la ventana Confirmación de Terminación de Grupo de Acuerdo de Servicio.
Para terminar el servicio de los predios seleccionados, ingrese una Fecha de Terminación.
Ingrese una Cuenta de Restricción si desea terminar sólo acuerdos de servicio enlazados a esta cuenta. Si no se especifica, se terminarán todos los acuerdos de servicio activos correspondientes a l predio sin considerar la cuenta.
Use Terminación Solicitada por para indicar el nombre de la persona que solicitó la terminación.
Marque Incluir Predios Secundarios si también se deben terminar los predios secundarios de la jerarquía bajo los predios seleccionados.
Haga click en Mostrar Grupos de Acuerdos de Servicio para completar el resto de la página.
El sistema crea una recopilación de acuerdos de servicio actualmente enlazados a los puntos de servicio para los predios seleccionados. La grilla contiene la División de Sistema de Información de Cliente y el Tipo de Acuerdo de Servicio para cada "grupo" de Acuerdo de Servicio y despliega el número de acuerdos de servicio en el Resumen de Grupo de Acuerdo de Servicio.
Por defecto, el sistema controla cada grupo de Acuerdo de Servicio suponiendo que desea terminar servicio para todos los Acuerdos de Servicio. Puede eliminar la marca de cualquiera de los grupos de Acuerdo de Servicio para no terminar servicio para esos acuerdos de servicio.
Haga click en Terminar. Se sigue la lógica de terminación standard cuando se hace click en terminación.
El botón de terminación se desactiva si los cambios realizados a los campos de la página pueden afectar la recopilación de Acuerdo de Servicio. Debe hacer click en Mostrar Grupos de Acuerdos de Servicio para volver a crear la recopilación de Acuerdo de Servicio y activar el botón de terminación.