Strefa Kontakt z klientem
Strefa "Kontakt z klientem" pełni trzy różne cele:
- Wskazuje wiek kontaktu z klientem o atrybucie Ostatni, skojarzonego z osobą wyświetlaną w strefie "Bieżący kontekst". Słowo Dzisiaj jest wyświetlane, jeśli ostatni kontakt miał miejsce z bieżącą datą. Słowo Wczoraj jest wyświetlane, jeśli ostatni kontakt wystąpił 1 dzień wcześniej. W pozostałych sytuacjach wyświetlana jest po prostu liczba dni, jaka minęła od kontaktu z klientem.
- Wskazuje nazwę osoby, która dodała ten kontakt.
- Znacznie upraszcza dodawanie nowego kontaktu z klientem. W celu dodania nowego kontaktu wystarczy wybrać Typ kontaktu z klientem, wprowadzić krótki Komentarz, a następnie nacisnąć przycisk Dodawanie kontaktu.
- Po dodaniu kontaktu można kliknąć hiperłącze w obszarze Ostatnie, aby przejść do nowo dodanego kontaktu, dla którego można skonfigurować przypomnienia lub zaznaczyć, że kontakt powinien pozostać otwarty do późniejszego rozwiązania.