Ogólne wiadomości o zadaniach serwisowych
Zadania serwisowe są rekordami, których można używać do wykonywania różnych zadań. Przykłady:
- Rekordy powiązane z zadaniami wykonywanymi przez użytkowników innych aplikacji Oracle Utilities, takich jak Oracle Utilities Customer Self Service.
- Rekordy powiązane z zadaniami wykonywanymi przez aplikację Oracle Utilities Customer Care and Billing w celu zarządzania określonymi procesami, takimi jak wyrównywanie rozliczania netto w systemie "net metering" lub fakturowanie w celu tworzenia segmentów faktury na potrzeby opłacanych z góry umów licznika "smart meter".