搜尋設施

控制中心允許使用者透過各種搜尋準則找出某個人、帳戶和/或處所。

基準產品提供以下搜尋選項:

  • 名稱和地址:使用人員的姓名和/或服務地址搜尋帳戶、人員和/或處所。

  • 帳戶 ID:使用帳戶 ID 搜尋某個帳戶。

  • 人員聯絡資訊:使用人員聯絡資訊搜尋帳戶/人員。

  • 電話號碼:使用電話號碼搜尋帳戶/人員。

  • 人員 ID 類型/值:使用人員識別碼搜尋帳戶/人員。

  • 地理類型/值:使用處所或其中一個服務點的地理識別碼搜尋處所。

如需搜尋準則的詳細資訊,請參考每一個搜尋選項的區域說明。

從搜尋結果列表中,您可以選擇一筆記錄來導覽至控制中心 - 帳戶資訊,這裡會顯示客戶相關資訊。您也可以導覽至控制中心的其他頁面,檢視帳戶、人員和/或處所的詳細資訊。

備註:

自動轉移至帳戶資訊頁籤。如果您的搜尋準則只擷取到一位客戶,您將自動轉移至控制中心 - 帳戶資訊,這裡會顯示該客戶的相關資訊。