帳單完成錯誤
除了帳單分段相關錯誤外,當系統嘗試完成帳單時,也可能會偵測到錯誤。例如,如果系統找不到郵寄地址,帳單就會發生錯誤 (和它的其中一個帳單分段剛好相反)。
錯誤往往是由資料遺失或不一致而造成的。以下是一些典型的錯誤範例:
- 遺漏郵寄地址。例如,如果系統找不到帳單寄送地址,則會發生錯誤。
- 帳單分段發生錯誤。如果帳單中包含錯誤的帳單分段,則無法完成帳單,且會產生錯誤。
系統會儲存發生錯誤的帳單,就和它儲存沒有錯誤的帳單一樣。之所以這樣做,是因為帳單只不過是計算費用時會用到的資料快照而已。透過儲存快照,您可以檢視系統偵測到錯誤時所使用的資訊,從而更有效地修復造成錯誤的原因。修復錯誤的標準方法是:
- 查看帳單,判斷是什麼原因造成錯誤。
- 更正錯誤原因。
- 重新完成帳單。
對於每一張發生錯誤的帳單,都會向帳單例外資料表寫入一筆記錄。
快速路徑:
如需詳細資訊,請參考如何更正發生錯誤的帳單。
如果帳單完成錯誤是在批次帳單處理中建立的,系統會試著在帳戶計費時段的每天晚上重新完成帳單。因此,如果在白天修復了錯誤原因,系統會在下次批次計費時自動完成計費;您不必手動完成每張帳單。
快速路徑:
如需詳細資訊,請參考批次計費。