帳單分段生命週期
下圖顯示帳單分段的可能生命週期。
警告：
此圖只有在用來維護帳單分段的頁面內容中才有意義。如需瞭解明細，請參考帳單分段 - 主要資訊。
帳單分段一開始的建立狀態為「未完成」。此狀態的帳單分段沒有帳單明細行或財務交易；它們只是等候產生的存根。
按一下產生以產生帳單分段的帳單明細行及其財務交易。
- 如果系統無法產生帳單分段 (出於各種原因)，帳單分段就會移至「錯誤」狀態。您可以在更正錯誤來源之後，重新產生帳單分段 (透過按一下產生)。您也可以刪除這類帳單分段。
- 如果系統成功產生帳單分段，該帳單分段會變成「可凍結」。如果帳單分段不正確，請更正問題的原因 (例如，修正抄表、變更服務協議的費率)，然後重新產生帳單分段 (透過按一下產生)。
按一下「刪除」按鈕以從資料庫中實際移除「未完成」、「錯誤」或「可凍結」帳單分段。請注意，批次計費在嘗試為具有未凍結帳單分段的帳戶建立帳單分段時，會刪除未凍結的帳單分段。另請注意，如果您已外掛適當的完成前演算法，系統就會在帳單週期的最後一個晚上刪除發生錯誤的帳單分段。如需詳細資訊，請參考 DEL-BSEG。
按一下凍結以凍結帳單分段及其財務交易。這麼做之後，帳單分段的狀態會變成「凍結」，帳單分段現在即可出現在客戶的帳單上。另請注意，當帳單分段被凍結時，其財務明細將會在下次總帳介面執行時連接至總帳。
在帳單分段被凍結後，您即無法變更帳單分段。不過，如果您想要變更已凍結帳單分段的財務影響，則有兩個選項：
- 如果您需要移除帳單分段的財務影響，請按一下起始取消。按一下此按鈕會促使產生新的財務交易並將其連結至帳單分段。此財務交易會回轉原始帳單分段的財務影響。在系統成功產生此財務交易之後，帳單分段會變成「等待取消」。此時，您有兩個選項：
- 按一下取消以凍結取消。按一下此按鈕會促使將帳單分段移至「已取消」狀態。一旦取消，便無法將帳單分段解除取消或變更。
- 按一下復原以讓等待取消回到「凍結」狀態。
- 如果您因為帳單分段自原先建立之後已發生變更 (例如，服務協議的費率已變更、已輸入新讀數) 而必須重新計算帳單分段，請按一下重計費。按一下此按鈕會促使下列事件發生：
- 原始帳單分段會移至「等待取消」狀態。
- 系統會建立處於「可凍結」(或「錯誤」) 狀態的新帳單分段。
此時，您有兩個選項。
- 按一下凍結，以將新帳單分段變成「凍結」並將原始帳單分段變成「已取消」。
備註：
多重取消/重計費可節省時間。如果您需要對與服務協議相關的眾多帳單分段進行重計費 (例如，因為使用了錯誤費率建立眾多帳單分段)，您應該使用多重取消重計費交易，因為這可讓您一次對不限數目的帳單分段進行取消/重計費。另請注意，對於需要 Oracle Utilities Meter Data Management 帳單決定因子的服務協議，使用此交易一次只能取消/重計費一個帳單分段。
使用取消和取消/重計費功能會促使將取消和重計費明細掃入客戶的下一個帳單。如果您的組織要求將取消明細與新帳單分開呈現給客戶，則您將需要使用「銷退單」。如需詳細資訊，請參考銷退單 - 在個別帳單上顯示取消明細。
- 按一下復原，以刪除新帳單分段並讓原始帳單分段回到「凍結」狀態。