付款 - 手動分配

您可以使用此頁面檢視連結至付款帳戶的服務協議，並在特定服務協議之間手動分配付款。

使用功能表 > 財務 > 付款 > 搜尋，然後導覽至手動分配頁面來開啟此頁面。

警告：

大多數付款是使用付款事件頁面來維護的。下面描述的交易通常僅用於檢視付款的付款分段，以及在帳戶的服務協議之間手動分配付款。

備註：

如果付款帳戶的服務協議超過 25 個，則搜尋準則會刻意留空，以避免擷取所有服務協議 (導致回應時間變慢)。因此，您必須使用服務協議篩選來定義應擷取的服務協議類型。如需有關此頁面的搜尋準則詳細資訊，請參閱下方的頁面描述。

頁面描述

付款資訊包含一系列與付款有關的重要資訊。

付款 ID 是系統指派的付款唯一識別碼。

備註：

如果付款帳戶的服務協議超過 25 個，則搜尋準則會刻意留空，以避免擷取所有服務協議 (導致回應時間變慢)。因此，您必須使用服務協議篩選來定義應擷取的服務協議類型。

使用服務協議篩選即可定義會出現在方格中之服務協議的類型。以下是可用的選項：

  • 地址。只要使用此選項，即可限制已連結至與指定地址、縣/市，及/或郵遞區號代碼相關聯之服務點的服務協議。請注意，您可以指定這些欄位的任何組合。
  • 全部。若要檢視所有服務協議，請使用此選項。
  • 地理類型。使用此選項，以將服務協議限制為連結至與給定地理類型和地理值相關聯服務點的服務協議。
  • 服務協議類型。只要使用此選項，即可限制已連結至指定客戶資訊系統分區及服務協議類型的服務協議。

在變更服務協議篩選後，請務必按一下搜尋按鈕。

後面的方格包含與搜尋準則相符合的服務協議。下列資訊會顯示在方格中：

  • 處所包含與服務協議相關聯的特性處所。
  • 服務協議資訊包含與服務協議有關的摘要資訊。
  • 分配金額是透過付款解除的服務協議債務金額。付款凍結之後，此欄位會呈現灰色。
  • 帳單金額是在付款日期之前的帳單上，針對服務協議已計費的金額。
  • 拖欠金額是與逾期帳單上顯示之與財務交易相關聯的債務金額。
  • 目前餘額是此服務協議目前拖欠的金額。
備註：

如果要支付的帳戶是未結項目帳戶，則顯示替代方格。替代方格的用途是依個別帳單和服務協議細分應付帳餘額。顯示未支付帳單餘額和新費用。分配之後，將為每個支付或部分支付的帳單建立個別配對事件。

透過設定財務交易選項功能組態，並將「永遠依服務協議使用手動付款分配」設定為 Y，讓某個實作能置換那些為未結項目帳戶顯示的方格類型。此操作完成後，系統將一律依據服務協議方格顯示手動分配。

未結項目手動分配方格包含以下資料欄：

  • 帳單日期
    • 如果該資料列包含帳戶的未支付帳單，則顯示帳單日期。
    • 如果該資料列包含帳戶未計費的新費用，則顯示新費用。
    • 針對以下條件，顯示付款分段：
  • 資料列是取消之付款的付款分段。
  • 資料列是最高優先順序服務協議之超額付款或超額貸項服務協議的付款分段。
  • 資料列是餘額結轉付款分配的付款分段。
    • 處所資訊包含與服務協議相關聯的特性處所。
    • 服務協議資訊包含與服務協議有關的摘要資訊。
    • 分配金額
      • 如果付款未凍結和未取消，您可以輸入要分配的金額，否則此欄位受保護。
    • 帳單金額
      • 針對資料列帳單上服務協議計費的金額。如果該資料列不代表帳單金額，那麼這將為零。
    • 未付金額
      • 這由安裝選項中定義的「決定未結項目帳單金額」演算法來判斷。
      • 如果出現以下情況，此資料欄將包含零：
    • 該資料列是連結至未結、無爭議配對事件，其包含其他帳單的財務交易。在這種情況下，無法確定帳單金額。
    • 該資料列連結至未結、爭議的配對事件。

對於任一方格，頁面底部都會顯示以下資訊：

  • 付款金額是支付的金額。
  • 分配金額是連結至付款的付款分段總和。
  • 如果非零，就會顯示付款金額和分配金額之間的差異。
  • 帳單金額是付款日期之前的帳單金額。
  • 拖欠金額是等於或早於上一個帳單繳費期限的客戶債務金額。
  • 目前餘額是帳戶的目前餘額。