逾期處理 - 主要
「主要」頁面包含核心逾期處理資訊。使用
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如需描述如何使用此頁面的詳細指示,請參閱如何執行常見的逾期處理功能。
逾期處理包含一系列與處理有關的重要資訊。逾期處理 ID 是系統指派給處理的唯一識別碼。這些值只有在逾期處理新增至資料庫後才會顯示。
摘要資訊可以置換。請參閱逾期處理資訊是可置換的,瞭解您的實作如何置換顯示在整個系統中的摘要資訊。
帳戶 ID 會識別逾期處理的帳戶。
多個逾期處理可以連結至一個帳戶。請務必注意,多個現甪逾期處理可以連結至一個帳戶。警示區域會包含帳戶逾期處理的摘要。
狀態會定義逾期處理的狀態。可能存在以下的值:
- 現用、待處理事件。逾期處理最初是在此狀態下建立的。逾期處理會保持此狀態,直到沒有「待處理」或「等待」事件。
- 停用、由使用者取消。當使用者手動取消時,逾期處理會在這種狀態下存在。導覽至日誌頁籤來查看何時發生以及取消者為誰。
- 停用、由系統取消。當逾期處理被系統取消後 (通常是因為逾期義務得到了滿足),逾期處理會在此狀態下存在。請導覽至日誌頁籤來查看此切斷處理何時取消。
- 停用、已完成。當系統完成最後一個事件時,逾期處理會在這種狀態下存在。請導覽至日誌頁籤來查看此切斷處理何時取消。
如果逾期處理的狀態為「現用」、「待處理事件」,而且逾期處理的逾期處理範本有「取消邏輯」外掛,就會顯示取消按鈕。按一下此按鈕來取消處理。
如果逾期處理的狀態是現用、待處理事件,則會顯示觸發事件按鈕。按一下此按鈕來啟用所有準備啟用就緒的待處理事件。
如果您等不及逾期/切斷事件管理程式執行。逾期/切斷事件管理程式是在觸發日期啟用事件的背景處理。如果您不想等候此處理執行,可以按一下主要頁籤中的觸發事件按鈕來啟用 (可啟用的) 處理事件。
逾期處理範本會定義用於建立逾期處理事件的範本。您可以在事件頁面上置換這些事件。當處理為「現用」且所有事件處於「待處理」或「已取消」狀態時,此欄位就不會受到保護。
變更範本。如果您變更範本,系統會刪除事件並將它們取代為新範本的事件。
開始日期/時間會定義逾期處理的開始日期/時間。逾期處理儲存至資料庫之後,此欄位會受到保護。此欄位是用於在首次建立處理時,負責導出部分逾期事件的觸發日期。對開始日期所做的後續變更,會相應地變更事件的觸發日期。
停用日期/時間是逾期處理變為「停用」狀態的日期和時間。如果處理為「現用」,就會隱藏此欄位。您可以導覽至日誌頁籤,深入瞭解何時以及為何變成「停用」。
基準日期是保留用於未來版次。當逾期處理處於「停用」狀態時,此欄位會受到保護。
輸入任何關於逾期處理的註釋。當逾期處理處於「停用」狀態時,此欄位會受到保護。
催收對象方格包含逾期物件。例如,如果此處理會管理逾期帳單,則方格包含此處理催收的帳單列表。當該處理處於「現用」狀態時,此方格不受保護。以下幾點描述了顯示在方格中的資料欄:
- 按 + 按鈕,將新逾期物件新增至該處理。
- 按 - 按鈕,將逾期物件移除至該處理。
- 下一個資料欄包含逾期物件的唯一識別碼。例如,如果此處理會管理逾期帳單,則此資料欄將包含帳單 ID。此資料欄中指定的物件類型是由逾期處理範本控制。
- 原始金額包含逾期物件的原始金額。
- 未付金額包含逾期物件的未付金額。
頁面底部的樹狀目錄會顯示逾期處理的各種相關資訊,包括其事件和切斷處理。您可以按一下超連結樹狀目錄節點來導覽至維護相關物件的頁面。