Ordem - Suspender Caixa de Diálogo
A caixa de diálogo Ordem - Suspender Caixa de Diálogo será aberta se você pressionar o botão Suspender na transação da ordem. Use-o para definir por que a ordem está sendo suspensa e quando você deverá ser lembrado sobre a verificação dela.
Descrição da Página
Use Motivo da Suspensão para definir por que a ordem está sendo suspensa.
Os campos a seguir são usados para controlar a entrada de Atividade que será criada para lembrar você sobre a ordem.
- Use Data/Hora do Lembrete para definir a última data em que a entrada de Atividade deverá ser criada. A razão para indicarmos que essa deve ser a data mais recente é que o processo em segundo plano (TD-ECBK) responsável pela criação dessas entradas de Atividade tem um parâmetro denominado "lead time". Esse parâmetro é usado para definir quantos dias antes da Data do Lembrete a entrada de Atividade deve ser criada.
- Se a entrada de Atividade tiver que ser designada a um grupo de usuários, escolha o Tipo de Lembrete Enviar à Função e insira a Função de Atividade do grupo do usuário. Observe que será usada como padrão a Função de Atividade contida na campanha da ordem.
- Se a entrada de Atividade tiver que ser designada a um usuário específico, escolha o Tipo de Lembrete Enviar ao Usuário e insira o ID do usuário em Usuário da Atividade.
- Observações do Log são usadas para descrever por que a ordem está sendo suspensa. Essas informações aparecem na entrada de log criada pelo sistema quando uma ordem é suspensa.
Se houver entradas de Atividade (com o status Aberto ou Atribuído) que detalhem essa ordem, uma mensagem será exibida indicando que entradas de Atividade existentes serão concluídas para essa ordem. Se a ordem já estiver no status Suspender , as entradas de Atividade existentes serão concluídas quando você clicar no botão OK, e uma nova entrada de Atividade será criada quando for executado o processo em segundo plano responsável pela criação dessas entradas.