サービス・オーダー・フィールド活動タイプの理解
単一のサービス・オーダー・フィールド活動タイプは、外部フィールド作業システム(Oracle Utilities Module Workforce Managementなど)との通信をサポートするように構成する必要があります。サービス・オーダー活動タイプは、「フィールド活動」活動タイプ・カテゴリに割り当てられます。
活動タイプの詳細は、「活動タイプの理解」を参照してください。
サービス・オーダー・フィールド活動タイプと部門
サービス・オーダー・フィールド活動タイプでは、そのタイプの活動に関連付けられた特定の事業会社を表す部門を指定できます。メーター・データ管理マスター構成の「部門による管理」セクションの「部門の制限」設定が「Yes」に設定されている場合、ユーザーは、「ユーザー」ポータルの「その他」タブの「ユーザーのその他の情報」ゾーンでユーザーに関連付けられた部門を持つサービス・オーダー活動またはサービス・オーダー・フィールド活動にのみアクセスできます。
部門の詳細は、「部門の理解」を参照してください。