待辦事項列表

此頁面列出未處理 (未指派給特定使用者) 或指派給您的特定類型待辦事項。

請注意:請參閱待辦事項管理入口,以便前往會提供更多篩選條件來縮小搜尋結果的頁面。此外,該頁面會提供更多搜尋結果中的資料,還讓使用者可以調整待辦事項的優先順序。
備註: 受角色限制。在此頁面上只能看到指派給您所屬角色的待辦事項。如需詳細資訊,請參閱待辦事項參考角色
快速路徑:我們建議您熟悉待辦事項列表概要中描述的主題,以充分瞭解系統如何管理待辦事項。

請使用功能表 > 待辦事項 > 待辦事項列表來開啟此頁面。

頁面描述

此頁面包含一個方格,其中摘要了您可以處理的特定類型待辦事項。

資訊區段包含待辦事項類型的相關描述和使用者名稱。

資訊下方的區域提供一些選項,方便您控制可以顯示的待辦事項及其顯示順序。以下幾點描述各個選項:

  • 請使用排序依據來定義您希望如何排序待辦事項。以下是可用的選項:

    • 指派日期 - 當日或之後。此選項會從輸入日期開始,按時間順序 (根據項目指派給您的日期) 排列待辦事項。如果您選擇此選項,系統會假設您要從最早的待辦事項開始。如果您不是想從最早待辦事項的日期開始,請輸入所需的日期,然後按一下旁邊的搜尋按鈕。

    • 指派日期 - 當日或之前。此選項會從輸入日期開始,按時間順序 (根據項目指派給您的日期) 反序排列待辦事項。如果您選擇此選項,系統會假設您要從今天日期的待辦事項開始。如果您不是想從今天的日期開始,請輸入所需的日期,然後按一下旁邊的搜尋按鈕。

    • 建立日期 - 當日或之後。此選項會從輸入日期開始,按時間順序 (根據項目的建立日期) 排列待辦事項。如果您選擇此選項,系統會假設您要從最早的待辦事項開始。如果您不是想從最早待辦事項的日期開始,請輸入所需的日期,然後按一下旁邊的搜尋按鈕。

    • 建立日期 - 當日或之前。此選項會從輸入日期開始,按時間順序 (根據項目的建立日期) 反序排列待辦事項。如果您選擇此選項,系統會假設您要從今天日期的待辦事項開始。如果您不是想從今天的日期開始,請輸入所需的日期,然後按一下旁邊的搜尋按鈕。

    • 額外資訊。此選項會按照額外資訊的值,對待辦事項進行排序。

  • 使用額外資訊來選擇應該用來排序待辦事項的待辦事項相關資料。此資訊會顯示在每個事項的額外資訊資料欄中。

備註:額外資訊。每個待辦事項類型的可用額外資訊會在待辦事項類型排序索引鍵上定義。另請注意,每一種待辦事項的可用額外資訊會因待辦事項類型的組態而異。
  • 使用篩選依據並根據其狀態來限制待辦事項。以下是可用的選項:

    • 全部。此選項會顯示未處理已指派的所有項目。

    • 已指派。此選項會顯示已指派給您的所有項目。

    • 未處理。此選項會顯示所有未處理的待辦事項。

後面的方格包含與您準則相符的待辦事項。顯示以下資訊:

  • 按一下全選按鈕,即可選取方格中顯示的所有事項。按一下全部清除按鈕來移除方格中所做的選擇。

  • 如果您想使用底部的完成指派按鈕,將特定的待辦事項標記為已完成已指派,請使用此核取方塊。

  • 如果對待辦事項有任何註釋,則會顯示註釋圖示 對話框。如果待辦事項上顯示已轉寄已傳回使用者明細類型的日誌項目,則會顯示日誌項目圖示 代表文字的水平線條。如果至少有一個待辦事項包含註釋或特殊日誌項目,則會顯示此資料欄。

  • 您可以依據事項的優先順序,進一步將事項排序。系統會先列出優先順序最高的項目。

  • 建立日期/時間包含系統建立待辦事項的日期和時間。

  • 按一下「建立日期/時間」超連結或任一特殊圖示來導覽至待辦事項頁面。

  • 按一下相關項目數超連結,即可前往待辦事項搜尋查詢,以便列出可能與目前項目相關的項目。

  • 指派日期/時間包含將待辦事項指派給使用者的日期和時間。系統只會針對已指派的項目植入此欄位。如果使用者指派了待辦事項,則在日期/時間下方會顯示該使用者的使用者 ID 和名稱。

  • 訊息包含該待辦事項的描述。請使用訊息描述超連結,鑽探至顯示該事項之相關物件的頁面。如果您已經設定該待辦事項類型,讓某個指令檔與此待辦事項的訊息編號相關聯,則系統不會讓使用者鑽探至相關頁面,而是會啟動相關聯的指令檔。如需詳細資訊,請參考處理待辦事項時會發生什麼情況

重要事項:自動指派。當您使用未處理項目的訊息連結來鑽探時,系統會將該項目的狀態變更為已指派/進行中,然後將該項目指派給您。這也會讓該待辦事項變成您的目前待辦事項。如需詳細資訊,請參考處理待辦事項
  • 待辦事項狀態就是該待辦事項目前的狀態。如果系統已植入已指派子狀態,此處就會顯示該值,否則會顯示狀態值。如需詳細資訊,請參考待辦事項的生命週期

  • 額外資訊包含上述排序選項中所選「額外資訊」相應事項的資料。

  • 待辦事項 ID 包含待辦事項的唯一識別碼。

  • 如果您想將一或多個項目標示為已指派,請勾選想要的項目,然後按一下指派按鈕。

  • 如果您想將一或多個事項標記為已完成,請勾選想要的事項,然後按一下完成按鈕。已完成的項目不會顯示在待辦事項列表中 (但它們會保留在資料庫中以供稽核)。